Заказала дочке резинки, они не пришли, прошло уже 2 мес, открыла спор.продавец уверяет, что все выслал и просит закрыть спор и типа ждать, я если недождусь — вернет лично деньги))) Я ему пишу, что ммало того, что не получила- так трека нет в системе и он не отслеживается, на что он мне опять то же самое отвечает — подождите диа френд… вопрос вот в чем- мне на его диа френд обязательно отвечать или или сли нет товара и трек не отслеживается, мне все же вернут деньги? чего ожидать дальше? спор заканчивается через сутки.Спасибо
Спор на Али,кто вел уже?
Комментарии
Предыдущая статья
Тверь,выручайте!!! нужна косыночка красная в горох!!
Следующая статья
Истинная мадам растет)))
Актуальные посты
У меня токая же ситуация. В сентябре заказала детский лолат за 700 руб. Писала, писала а толку не какого, не халата не денег. Пошла на почту а там грубо говоря посылают на 3 буквы.
Да, ни в коем случае не закрывайте спор и не принимайте предложение продавца. Вообще, раз истек указанный срок доставки, они уже обязаны вернуть деньги, тем более раз трек не отслеживается. Был у меня тоже недавно такой спор, но там такой продавец попался, слов нет… Все обещаниями кормил, типа ждите, придет. А уже 3 месяца прошло, да и трек не отслеживался. В итоге я отредактировала спор, сделала скриншоты, выделила красным что товар был заказан тогда-то, а прошло уже столько-то времени, еще один скриншот, где видно, что посылка не отслеживается. Все прикрепила и обострила спор, через неделю администрация Алиэкспресс вернула деньги. Так что обостряйте и даже не думайте. И кнопка «обострить» вроде сразу должна быть, странно, что у вас ее нет.
Я вообще не обсуждают такие споры. Молчу и все. Если не согласен -обостряю спор и всегда решается в мою пользу.
я написала, заказ сделала больше 90 дней назад, трек не отслеживался не вижу смысла ждать. он умолял закрыть спор что я его чуть ли не разорила, там было 200 руб., что он так много работает, я ничего не ответила, зачем по сто раз писать одно и тоже, товар кстати ни один не пришел
Если закроешь спор больше открыть его не сможешь. Скажи что закроешь по получению
Меня как тоже просили подождать правда чере 4м заказ пришел не разу не было такого что бы заказ не пришел!
спор закончится и мне в теч недели возвращают деньги. а спор не отменяйте…
открывать спорт, товар не пришел, все. Деньги вернут.