Всем привет! Что-то не спится, девчата… А дело вот в чем.
Откладываем мы значит с мужем денежку на новую квартиру. Подруги поймут, переселение нам жизненно необходимо!
В общем, являюсь я вкладчиком одного очень известного банка. Назовем его Т. Причем я там даже VIP клиент и у меня свой собственный менеджер, которому я типа могу позвонить в любой рабочий день и он меня примет без очереди. Как-то так… в этом Т банке у меня 2 вклада. Один побольше, другой поменьше. Тот, который поменьше открывали на полгода и планировали закрыть в феврале, чтобы было на что ДР дочи отметить и остаток переложить на другой вклад.
Но нашим мечтам, увы, сбыться не суждено. Звонит мне сегодня мой менеджер и убитым голосом сообщает, что мол во вторник, пока она была выходная, девочка-стажер по ошибке закрыла мой вклад, переведя ВСЕ деньги, что там были (больше 100000) совершенно чужому человеку. Как мне рассказали, якобы пришла клиентка с такой же фамилией, что и моя, но имя другое. Марина ее зовут, но конечно же!!! Мария и Марина — прям одно и то же! Короче эта курица-стажер «чикнула» мом деньги на счет ее мужа, который, к счастью еще их не снял.
Передо мной очень долго извинялись и объясняли, что де стажер будет в самое ближайшее время уволен (расстрелять бы ее еще) и что мол, хорошо, что вовремя заметили. Мой менеджер вышла в среду на работу, а ей сказали мол твоя клиентка приходила и закрыла досрочно вклад. Она сказала, что такого быть не может и, молодец, догадалась проверить, все ли верно!!!
Короче, деньги мне типа обещали вернуть! Но!!! Только когда моя однофамилица Марина придет в банк и подпишет строго (она типа сейчас не в Москве — уехала, но обещала вернуться). Еще одно НО! Т.к. вклад был закрыт досрочно, вместо 11% годовых «мне» (т.е. Марине) перечислили только 0.01% от суммы… Короче, она меньше 50 рублей получила. Соответственно, что будет дальше с этими неполученными мною процентами неизвестно! Скорее всего мне вернут именно ту сумму, которую получила однофамилица Марина… Т.е. я потеряю больше 10К рублей… И самое главное, как я поняла, что сумму эту я получу уже в июле-августе!!! Т.к. будет открыт новый вклад. Все планы просто в одночасье рухнули!!! Меня попросили не придавать сей инцидент огласке, т.е. не звонить на Горячую линию банка Т., т.к. полетит и голова моего менеджера, а она не виновата, просто эта курица-стажер к ней прикреплена.
Еще 6 января узнала, что друг (писала о нем ранее), который остался должен мне 200000 отдаст их не раньше лета, т.к. свою (т.е. МОЮ, т.к. на мои деньги целиком и полностью бла куплена) машину он разбил. Хорошо хоть чудом сам выжил… Машина в хлам… фотки мне прислал… восстановлению она не подлежит...
В общем… как-то так… мы в финансовой жо.пе. Большой вклад однозначно закрывать не буду, т.к. там очень большие деньги потеряю, если досрочно его закрою. Он на 1.5 года открывался и закроется в конце 2016 года… Слава Богу, что курица его не тронула!!!
Как назло муж заболел, после праздников не вышел, т.е. зарплату в феврале за январь он не получит… И у меня с заказами тухло — люди до сих пор не очнулись после праздников. А у дочи в марте годик… И я очень хочу, чтобы праздник БЫЛ! О ресторане на кучу человек я даже не думала, но и просто попить чай с тортиком я не хочу...
Эх.… печалька...
С тапками мимо, пжлста! Я просто так… Выговориться...
вот почему меня бомбит когда Марину называют Мария и наоборот. Надеюсь у Вас всё сложится хорошо.
Я бы позвонила и пожаловались, это их косяк и пусть тебе возвращают тот процентов который должен был быть. Нельзя соглашаться на их условия.
ффигня какая-то, эта менеджер вам сестра что ли родная, их косяк добивайтесь чтоб исправили, я бы все равно позвонила на горячую линию, вы потеряли кучу денег и вам решать, а не на попе ровно сидеть
ни х.рена себе!!! Так бывает??? Да конечно, у нас всё бывает, забыла про себя,.как я кварплату платила, а за пару месяцев моей однофамилице перевели-благо я все квитки собираю, и сверится в конце года решила, а сумма не малая 15000, и за охрану также было-я в шоке была, разбираться заколебалась с ними!!!
По сути они обязаны тебе за счёт косячницы возместить весь твой ущерб и ты можешь на этом настоять! я бы так и сделала.А год высокосный и впрямь с каких то недорозумений начался(, то там, то там слышу… спроси с них-и париться не будешь! не ты им должна.а они!
за все косяки должны наказывать, чтоб впредь не ошибалась!
Я работала в банке, все можно восстановить даже без ее заявления, что за бред))) они тут же могли это сделать, так как деньги были не сняты с другого счета.
Человеческий фактор есть был и будет, но все решаемо, а %%% даже если не восстановят, то со стажера вычитают и вам отдают
Яб сказала, что мне пофиг на их проблемы! Нужны деньги в марте, и все! Это их ошибки, почему теперь вы не можете взять свои деньги в полагающейся сумме? Добивайтесь своего. Я вообще фигею… как вы спустили ещё с рук такое, я б давно уже выясняла все давно, и пофиг что они там просят.как минимум к руководству сначала обратиться, если деньги не щахотят возвращать.
Да шли бы они лесом. Это их ошибка и покрывать их не стоит. Звоните и жалуйтесь.
так. дорогуша, тебе жизнь носом носом тыкает и ты туда же.
и там и тут. не позволяй на шее своей ездить. короче либо ты эту ситуацию рулишь как тебе надо либо возникнет еще такая же ситуация похлеще.
я не пугаю. грабли такие грабли
капец, ты знаешь, я как-то сомневаюсь по поводу вклада, у меня у самой вклад, хорошо она могла перепутать имена, и так далее, но у вклада есть счет, и прежде чем залезть в этот счет, менеджер требует сей документ, подтверждающий наличие счета, по которому она и смотрит, и когда они берут паспорт и набирают имя, она несколько раз переспрашивает отчество, место проживания или прописку, дабы сверить данные и я ни за что не поверю, что прям так глупо и наивно все произошло, но всё-таки оставляю один процент ошибки человеческого фактора и новенького работника, но стажер должен был контролироваться менеджером.там составляют документ и она печатает имя, и что нигде не заметили, и что Марину ничего не смутило, количество денег одинаковое у вас? Поэтому мой тебе совет дави на них и звони, и требуй чтобы всё сделали быстро и деньги вернули, а лучше иди туда, менеджера может и жаль, но припугнуть стоит, не сиди, не жди у моря погоды
Я приеду 23 числа и сразу пойду все выяснять.
ох… неть про банк… я бы там разнеснла тоже всех… пусть что хотят и делают, есть же у них какой-то резев денежный у банка, вот пусть тебе и возвращают, не фиг ждать ту мадам! я б прям до директора дошла! не мои проблемы что стажер курица и тп, деньги нужны СЕЙЧАС! вот слов нет… ну а про друга очевидно… я так и думала что там глухо все..
ну по сути банк должен выплатить тебе 11% потому что это они виноваты в случившемся, а уж никак не ты