проблема мастера и клиента.маникюр

клиентка сегодня на час записана мозго… пательство сплошное

… вечно мозг выносит… и при

этом ходит… по прежнему… звонит вчера… марин а можно а в долг ногти сделаю*? деньги вечером?! МОЖНО

сейчас звонит а можно я опоздаю на 15 минут… будто она приходила вовремя!!! когда то всегда опаздывала на 15-30 мин… говорю будто люд по другому было когда то? всегда опаздывала… ее потребности безграничны… за тысячу и опоздать можно и потом завести ее. и высказать недовольство по ногтям… и ведь ходит.одна такая недовольная и ходит ко мне...

итог! пришла сделала! сказала марин я завтра перечислю тебе! уже. а то сегодня некогда! еще в парикмахерскую..

как бы вы отнеслись? будь на моем месте?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Ольга
Клиент есть клиент. Абстрагируйся. Не принимай близко. Деньги зарабатывать это не легко и мы идем на многое для этого. Начнешь отшивать испортишь себе репутацию. А она какой ни какой клиент. А клиент это деньги.

Про долг скажу так. Я всегда иду навстречу. Всегда жду. Честно говоря никто и никогда не подводил. Но если такое случается, то только раз, потому что второго раза естественно быть не может. Пока долг не оплачен повторный прием невозможен.

Пожаловаться
Ольга

если достает, то скажи, что в связи с большим сроком беременности и последующей заботы о малышке временно клиенток не принимаешь, как только начнешь, то обязательно сама ей позвонишь! и не звони никогда!!!

Пожаловаться
всепросто
ей другие люди скажут что я работаю
Пожаловаться
Ольга
а клиентки пересекаются? жаль
Пожаловаться
всепросто
да
Пожаловаться
людмила Ли

говорите что все занято

Пожаловаться
Ирина
Если нужны деньги то принимала бы её дальше но с оплатой сразу, если это как хобби то лесом её
Пожаловаться
Nina
На дому принимаете? Отказывалась бы нафик!
Пожаловаться
всепросто
да
Пожаловаться
Alina

У меня вопрос не по теме, Вы работаете во время беременности с гель-лаками? Вам врач разрешил?

Просто сама работаю мастером маникюра

Пожаловаться
всепросто
а врачу не все ровно? работаю и себе делаю… а чем гель-лаки так вредны?
Пожаловаться
Alina
Все говорят что пары там какие-то вредные для ребенка
Пожаловаться
ЭтаЯ Такая

Откажитесь от этой клиентки. Всегда говорите, что у вас уже нету места для нее, что уже все забито по секундам.

Пожаловаться
МатьТьма
Отказалась бы. Вежливо попросила бы записаться к другому мастеру. Утром деньги — вечером стулья, вечером деньги — утром стулья… У вас после неё кто то ещё записан?
Пожаловаться
всепросто
да
Пожаловаться
МатьТьма
Говорите так — опоздаешь на 10 мин — я беру другого клиента. Правильно выше сказали, говорите что у вас все занято, и Ценник можно повысить…
Пожаловаться
Unic

Капец, сказала бы чтотесли вы недовольны моей работой найдите другого мастера

Пожаловаться
всепросто
говорила именно это! и не раз.она срахзу… не не… мне все нравится
Пожаловаться
Ольга

а у вас напряженка с клиентами? тогда терпите, если нет, то пинка под зад)))

Пожаловаться
всепросто
я б не сказала… что напряженка… дело не в количестве… а в отношении… от 40до 70 в мес клиенток
Пожаловаться
Ольга
ну если она для вас не «ценный клиент», то избавляйтесь, психологическое спокойствие ценнее, постепенно, если не можете в лоб, сегодня занята, завтра уехала, не принимаю, переносите её запись, типа, приди раньше или позже или завтра))) ну это муторно и возможно долго, раз она тока толстокожая
Пожаловаться
всепросто
врать не могу
Пожаловаться
Тэси

она считает вас знакомой наверно

Пожаловаться
всепросто
она просто клиентка… не знакомая… мы никак не общаемся
Пожаловаться
Тэси
ну тогда говорить что запись нет и все, все забито.отшить то легко
Пожаловаться
Марциполина Батьковна
Если нужны деньги терпела бы, а если нет, то послала её.
Пожаловаться
всепросто
дело не в деньгах… просто выносит зараза мозг… я хоть и за словом в карман не лезу… но на прямую мне не послать.намекаю.не понимает
Пожаловаться
Марциполина Батьковна
Это такой типаж… Тут только один вариант: быть занятой всегда для нее.
Пожаловаться
Валентинка
Перестала бы ей ногти делать
Пожаловаться
Ольгердина
Полная запись скажите))) а там в черный список можно внести
Пожаловаться
всепросто
непоимет… она не понимает что я не хочу ее принимать...

только на прямую говорить если

Пожаловаться
Ольгердина
Ну если как клиент она вам не интересна то отшейте смело вы ж детей не крестили)))
Пожаловаться
Юлия
Больше бы не записывала…
Показать ещё
Актуальные посты
точки которые надо мазать бальзам звёздочка при кашле
точная дата зачатия пораметры
тошнота тянет пупок