Оказалось что купили брак (прошло 14 дней) что делать?

Мама купила раковину керамическую в Леруа Мерлен 19 мая, стояла она до вчерашнего дня в упаковке, установили, подключили воду, и обнаружилась трещина (т.е. в сухом виде не было видно ее)… возврат уже не сделать, т.к. прошло 14 дней, да и при покупке расписались, что дефектов не обнаружено и т.п… Что делать в таких ситуациях? Выкидывать и покупать новую или может на экспертизу отдать и подать в суд?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Мария

Если расписались и проверяли перед покупкой, вряд ли даже экспертиза выявит, хотя попробовать конечно можно. В процессе перевозки дефект тоже мог образоваться… Если эксперт выявит несоответствие можно обратиться с претензией в магазин на возврат денег ( в течение 10 дней) или замену товара. В суд уже потом. При этом можно попробовать обратиться в Роспотребнадзор- отдел защиты прав потребит-й.

Пожаловаться
Анастасия
спасибо
Пожаловаться
Мария
при этом экспертиза думаю обойдется вам в приличную сумму, а докажут ли нет вину производителя/продавца- еще не факт
Пожаловаться
Василиса
Мне кажется ничего уже не сделаешь, вы же могли и при установке ее повредить
Пожаловаться
Анастасия
так вот только вчера и установили, она лежала все время в упаковке, вчера купили смеситель, включили воду и проявилась эта трещина
Пожаловаться
Василиса
попробуйте вернуть, попытка не пытка!
Пожаловаться
Олеся ВсяВмечтах

Есть брак который выявляется только при эксплуатации. Обращайтесь в Леруа. Если будет отказ, в независимую экспертизу.

Пожаловаться
Танюшка Захарова
По браку вроде в течении 30 дней имеете право сдать
Пожаловаться
Мелкая
Вернуть. Тем более, выходные и праздники не считаются.
Пожаловаться
Мирослава

Все теперь ничего не сделать.

Пожаловаться
Галина
Идти в магазин. Брак дольше можно сдать. Трещину внутри Соазу не увидишь