Поликлиника

Как же меня разозлила вчера бабка в регистратуре.(пост ниже) Позвонила в страховую, сказали, что за ерунда? Вы должны были прийти с документами, написать заявление и автоматически вас открепляют и направляют в новую больницу карту. Бабка меня уверяла, что я дура и все не так! Я как девочка бегала, искала где ксерокопировать документы, и по итогу мне сказала - куй, иди открепляйся! Звоню в старую - никто трубку не берет, там не было постоянных врачей, на телефон никто не отвечает. Выяснила через другую больницу, что тот врач до конца сентября в отпуске 😂 ответ - ждите! Круто? Бабка такая дерзкая, высокомерно общалась, не знает свою работу, чуть ли не прямым текстом в закат послала. И тут все, мое терпение лопнуло. Выдохнула. Написала заяву в мин здрав.
Никогда нельзя забывать, что перед вами человек и нужно относиться соотвественно. Понимаю, когда хамят, но когда с вами вежливо общаются и такие плевки… Элементарно не нужно забывать, что земля круглая, да и вы не знаете кто перед вами. Как недавно рассказали историю, что на приеме граждан служащий говорил плохо с женщиной, с виду невзрачная, простая. Выяснилось, что это она далеко непростая, а знакомая одного из вышестоящих чинов. Те люди больше не работают.
В моей ситуации буду ждать, что решит мин здрав., сама попробую решить эту бытовуху, а там тоже будет звонок.
Бабка себе нашла проблему в виде меня. Такое общение и поведение недопустимо, если ты работаешь с людьми.