Скажите Кто-нибудь возвращал? Прислали товар, который не соответствует заявленным параметрам, если отправлять возврат не возьмут ли какую то плату за пересылку? Кто точно знает?
13 сентября 2025 11:12
▶️ Помните, как я назаказала купальников, а потом ботинки не на что было заказать?! 😂
Забавно с ними в итоге получилось!))))
Тогда последнюю пару всё же заказала, в светло-бежевом цвете, потом отказы от других товаров были, заказала ещё два размера … Читать далее
28 апреля 2022 13:43
26 января 2023 15:12
Озон
Почему мне раньше не сказали?
Короче, заказала дочке планшет на др. Срок доставки вечно меняли, ну ладно, не проблема. Приехал. Внешне целый. При включении по левому краю черные блики. Шлейф, что ли отошел?
И таки… Заявку мне на возврат оформили, … Читать далее
10 августа 2024 20:20
В июне делала возрат планшета, купленного на озоне, возврат через почту так как посылка была из Китая. В общем сейчас прилло оповещение, что товар отправили мне обратно. Озон вернул мне деньгиьза планшет и за отправку. Вот прийдет он мне и что обратно … Читать далее
Мне 2 разве отказали, но делали компенсацию
Мне тоже предложили сначала 1000 потом 1500 компенсация конечно ни о чем, мне был смысл получить тот товар который я заказала. Но решила что геморрой конечно с отправкой и ещё потеряют по дороге или грохнут. Да и за доставку сначала платить потом ждать....
Дорогой товар нет?
Прислали купальник за 1200, не подошёл размер, я сделала заявку на возврат, мне продавец вернул 2/3 цены и товар сказал оставить себе.
Да судя по карточке товара не то прислали. Пылесос взяла, написано 30 минут сушка, мой сушил час или час и десять минут. Ну как бы в 2 раза дольше сложно не заметить) соответственно делаю вывод что прислали не то что я заказала
Зайдите в озон и спросите у них. Там они вам точно скажут.
Похоже придётся идти, не близко правда. Вообще интернет пишет в течение 3 дней можно отнести. А поддержка говорит составлять заявку
Возвращала 3 раза, через заявку на возврат. Костюм, бустер для кормления и лампу. Ни разу ничего не доплачивала. Единственное, продавец всегда сначала скидку предлагал, т.е. не сразу прям возврат одобрял, а через пару дней.
Точно возьмут, потому что возврат будет уже за ваш счёт, после принятия посылки.
Это и в правилах есть
Указано что если товар не соответствует карточке товара то они должны вернуть деньги за пересылку. Вот как это происходит интересно