Роспотребнадзор

Спасибо. У меня с авиакомпанией проблема, через эл.форму отправила на них жалобу 😂 в саму авиа сегодня еще претензию направлю

У нас серьёзных нарушений не было, кто-то из недовольных клиентов пожаловался

У нас рейс задержали на 13 часов, я была с ребенком, на ребенка 1 раз за все время питание предоставили, 2 раз нет, хотя на меня 2 р было, поюс комнату матери и ребенка не предоставили, так как ребенок до 7 лет, о ее наличии тоже не сообщили, мест в аэропорту не было, ребенок на сумке сидел в зале…. Представитель компании на связь не выходил, а у нас тур был куплен мы день потеряли оплаченный из-за задержки. Вот, подготовила им претензию, чтобы выплатили компенсацию (сумму не большую попросила), ну и сразу в роспотреб еще направила

Сочувствую, что так получилось

Да там ужас в аэропорту был…… и самое обидное, что Победа, которой мы все-таки улетели, просто на нас забила и не выходила на связь

Ну отвратительнее, чем победа, я ак не встречала 🤷 но вот что касается самой задержки, если ак выполняла предписание росавиации по ограничениям, то тут никто компенсировать не будет, а то, что условий пребывания не было, об этом стоит заявить

Там получается сначала их не было, победа протупила и дотянула до ограничений, ограничения сняли в 13:35 а вылетили мы в 20:26, при том, что другие авиакомпании, да и сама победа, активно совершали полеты во все направления. Наш единственный рейс такой вот…… это ужасная компания, согласна

Поняла, спасибо. Судя по не многочисленным комментариям, толк есть

Нет, по другой теме)

Супер😂 у меня с авиакомпанией фигня. Сегодня им направлю претензию, в роспотребнадзор тоже написала уже, через электроннуюформу

Роспотреб с вами быстро вышли на связь? Или долго ждать пришлось?

А мне так писали, что они сами вправе обратиться в суд, если ложные сведения я дам.

😂

Видать. Мало ли кто пишет им и с какими целями 😅