ВБ

Девочки, кому приходил бракованный товар на ВБ, если Вы его не до смотрели на пункте выдачи, а рассмотрели как следует дома, он оказался с браком, возврат только с помощью тех.поддержки, или переписка с продавцом, вам возвращали товар или отклоняли? Что чаще бывает? Впервые за сколько лет столкнулась с браком ((

Vera
020323

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Ксения

Заказывала дочке коврик музыкальный, на пвз не проверяла. Дома включила, а он не работает. Написала в поддержку возврат по браку, все предоставила(фото, видео) мне дали добро. Деньги вернули на вб кошелек

Пожаловаться
Vera
Ксения 

Скажите, а как там видео можно отправить? Фото прикрепить можно и пдф файл, когда нажимаю на скрепку, а вот видео нет?♀️ я с продавцом переписывалась, он пишет чтоб видео отправить, а у меня функции такой нет может я что-то не так делаю?! ?♀️

Пожаловаться
Ксения
Vera 

Ой я как то заявку отправляла на возврат и там можно было прикрепить ??

Пожаловаться
Любовь

Купили наушники, в пвз вроде вкл, домой пришла 1 не работает. Продавец отказал ?

Пожаловаться
Котейка

Не хотят мне возврат делать. Пишут нет брака?Уже и в поддержку написала и продавцу, оспорила, тоже отказали...

Пожаловаться
Котейка

Вот такая красота пришла.

ВБ
Пожаловаться
МамаМия Мария
Котейка 

Китай ждёт?

Пожаловаться
Наталья

Возврат по браку. Могла вернуть конечно и так, но его бы дальше отправили.

Пожаловаться
Drakocha

Возвращали деньги

Пожаловаться
Ksss

Мама заказала тут краску для ткани, я забирала заказ, не проверила. Дома открыли пакет а там две коробочки и обе пустые. Оформили заявку на возврат по браку, сделали фото и видео, заявку на след день одобрили.

Пожаловаться
Колючий Ёжик
Как повезёт, иногда принимают, иногда нет.
Пожаловаться
Виктория Омельченко

Я недавно так возврат оформляла через переписку с продавцом, объяснила ему все, он сам сказал создать заявку

Пожаловаться
багира
Одобрили возврат
Пожаловаться
анфиса

Не делают возврат

Пожаловаться
Анастасия

Возврат у продавца, подробно всё отфоткайте, если прям брак, мы одобряем)

Пожаловаться
Vera
Анастасия 

Скажите, а как там видео можно отправить? Фото прикрепить можно и пдф файл, когда нажимаю на скрепку, а вот видео нет?️ я с продавцом переписывалась, он пишет чтоб видео отправить, а у меня функции такой нет может я что-то не так делаю?! ?️

Пожаловаться
Анастасия
Vera 

Не знаю у нас обычно отправляют, попробуйте в чат с продавцом

Пожаловаться
Vera
Анастасия 

Да вот в чат с продавцом хочу отправить, нажимаю на скрепку, чтоб прикрепить видео, а можно только фото или ПДФ-файл, всё

Пожаловаться
Анастасия
Vera 

Значит оформляйте заявку на возврат и прикрепляйте всё туда, либо через компьютер попробуйте

Пожаловаться
Vera
Анастасия 

Спасибо, да, буду дома попробую через компьютер!