Соседям мешает кондиционер

Ситуация такая, брат мой установил себе кондиционер в квартире на 7 этаже, больше по этому стояку ни у кого не стоят кондиционеры. Так вот на 1 этаже незаконная постройка с крышей и на эту крышу капают капли с трубки его кондиционера, т е шум, в этом и проблема. Соседи собрали жалобы и сегодня письмо УК прислало, что мол в течение 10 дней решайте проблему или будет предписание на демонтаж кондиционера. А как проблему решить? Перевесить его никуда нельзя, кто устанавливал его сказали что только тут получится поставить, хз почему. Кто прав? По идее кондиционеры сейчас стоят у всех, почему именно ему нельзя его поставить? и опять же, если кто-то захочет из этого стояка поставить тоже кондиционер себе, то им тоже будет нельзя получается. И второй момент, эта постройка там находится незаконно, почему им ничего за это не предъявляют, а кондиционер которым сейчас почти все люди пользуются надо демонтировать, хотя ведь этой крыши вообще там не должно быть и тогда вода с трубки капала бы просто на землю, не создавая шума. Может кто-то сталкивался с подобной ситуацией?