У кого была подобная ситуация?

Продавец озон одобрил возврат бракованного телефона.Но сотрудник не приняла его на пункте,обосновав тем что не собирается платить за это всё ?Что делать?

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Яна

А в другой пвз есть возможность сдать?

Пожаловаться
Виктория Киреева
Яна 
Ой, а я не думала что так можно?
Пожаловаться
Яна
Виктория Киреева 

Можно, наверное?

Пожаловаться
Котёнок
Яна 

Нет, там в заявке на возврат адрес написан пвз, куда нужно вернуть. В поддержку озона я бы написала

Пожаловаться
Шальная Императрица

Жалобу в озон напишите

Пожаловаться
Какая Есть

У нас тоже так было. Я была в шоке. Отзыв ещё потом напишите. И жалобу в чат озон прямо сейчас

Пожаловаться
Виктория Киреева
Какая Есть 
Спасибо ? тоже в первый раз с таким столкнулись.Будем действовать.
Пожаловаться
Какая Есть
Виктория Киреева 

Это не образованные люди. Либо которые работали на вб. Там другие немного правила для них.

Пожаловаться
Марина

Наверно новенькая или просто ленивая. Свяжитесь с владельцем пвз и скажите что обратитесь в прокуратуру если не примут

Пожаловаться
Виктория Киреева
Марина 
Спасибо?мы впервые с таким столкнулись и в шоке были.Ну она мягко сказано стылая и надо же мне было сегодня в её смену попасть?
Пожаловаться
Марина
Виктория Киреева 

Бывает, с этими пвз вообще как в рулетке

Пожаловаться
анфиса

Обязана принять если прлдавец согласовал, пусть вызывает собственника пвз, или пишите в прокуратуру

Пожаловаться
Yulia

Ого, грозить судом, писать в вб. Как он может не принять, если одобрил сам продавец.

Пожаловаться
багира
Как это? Должна принять, больная что ли.
Пожаловаться
Виктория Киреева
багира 
Я сама была в шоке.завтра муж пойдёт разбираться.