Итак, норма комнат в отеле.
Что значит сделать 16-18 комнат?
Представьте, что вам надо убрать 16-18 однокомнатных квартир. За 6.5 - 7.5 часов.
Ну, допустим, без кухни. Только чашки-ложки, сахар-кофе-чай и т.д. положить.
Но вы должны сменить постель, собрать и вынести мусор, вытереть пыль, пропылесосить. Иногда одеяло в пододеяльник - сразу идеально. Но не всегда, можно и две-три минуты потратить.
Важный пункт - ванная комната. Всё вымыть химией - и насухо, стены, сантехнику, зеркала, стекла. Сменить полотенца. Положить мыло-шампуни.
На комнату, в среднем, в более-менее стандартном отеле - 28 минут.
Не должно быть ни видимой пылинки (а пыли в отелях море), ни пятнышка-волосинки.
Нужно не ходить, а бегать.
Всегда должна быть включена голова. Что делаешь сейчас, какой следующий шаг. Если что-то нужно взять в коридоре с тролля, заодно что-то выносишь из комнаты.
Бывают отели с нормой, например, 12 комнат. Но это первая минутная радость. Быстро приходит понимание, что ну его на ф.иг, этот отель, вместе с его нормой.
_____
Ну что сказать?
В лучший день я работала бесплатно один час. Это лучший день.
Рекордным запомнился день, когда я зашла в отель в восемь утра, вышла в восемь вечера. За их оплаченные 6.5 часов.
За переработку из этого отеля не выгоняли.
Например, в отеле Hilton London Metropole, если не укладываешься до четырех часов дня - тебя легко могли выгнать. Потому там я была под дверями офиса в шесть утра, с утренней ротой. Чтобы сделать к восьми утра три комнаты и спокойно уложиться с остальными комнатами к четырем дня.
А в данном Holiday Inn, нет, пожалуйста, работай как получится по времени.
____
Кормежка в этом отеле была вкусная. На свой выбор. Берешь что и сколько хочешь.
Можешь и после работы зайти поесть.
Но если на обед не сходишь, за день легко теряешь 1-1.5 кг веса.
Такой непроизвольный способ похудения - во всех отелях.
____
Я бодро и добросовестно делала свою работу. Бодро шла к автобусной остановке.
Садилась в автобус.
Когда подъезжала к своей остановке - не могла встать.
Именно в этом отеле мне запомнилось, как я не могу подняться в автобусе.
____
Однажды солнечным утром захожу в офис.
Фатима за столом расписывает комнаты.
Заходит девочка-полька, с букетом цветов.
Девочка отработала лето и уезжает домой.
Подает букет Фатиме. Её голос дрожит, она борется с волнением. Еле сдерживая слёзы, произносит: спасибо, что давали работу!
Фатима снисходительно принимает цветы.
Ни тени сомнения. Как королева.
Я обалдела. С изумлением смотрю на это кино, на эту девочку-дурочку!
Да ты что, детка! Нас имеют за три копейки! Бессовестно эксплуатируют.
За что ты им - цветы?
____
Продолжение следует.
Что значит сделать 16-18 комнат?
Представьте, что вам надо убрать 16-18 однокомнатных квартир. За 6.5 - 7.5 часов.
Ну, допустим, без кухни. Только чашки-ложки, сахар-кофе-чай и т.д. положить.
Но вы должны сменить постель, собрать и вынести мусор, вытереть пыль, пропылесосить. Иногда одеяло в пододеяльник - сразу идеально. Но не всегда, можно и две-три минуты потратить.
Важный пункт - ванная комната. Всё вымыть химией - и насухо, стены, сантехнику, зеркала, стекла. Сменить полотенца. Положить мыло-шампуни.
На комнату, в среднем, в более-менее стандартном отеле - 28 минут.
Не должно быть ни видимой пылинки (а пыли в отелях море), ни пятнышка-волосинки.
Нужно не ходить, а бегать.
Всегда должна быть включена голова. Что делаешь сейчас, какой следующий шаг. Если что-то нужно взять в коридоре с тролля, заодно что-то выносишь из комнаты.
Бывают отели с нормой, например, 12 комнат. Но это первая минутная радость. Быстро приходит понимание, что ну его на ф.иг, этот отель, вместе с его нормой.
_____
Ну что сказать?
В лучший день я работала бесплатно один час. Это лучший день.
Рекордным запомнился день, когда я зашла в отель в восемь утра, вышла в восемь вечера. За их оплаченные 6.5 часов.
За переработку из этого отеля не выгоняли.
Например, в отеле Hilton London Metropole, если не укладываешься до четырех часов дня - тебя легко могли выгнать. Потому там я была под дверями офиса в шесть утра, с утренней ротой. Чтобы сделать к восьми утра три комнаты и спокойно уложиться с остальными комнатами к четырем дня.
А в данном Holiday Inn, нет, пожалуйста, работай как получится по времени.
____
Кормежка в этом отеле была вкусная. На свой выбор. Берешь что и сколько хочешь.
Можешь и после работы зайти поесть.
Но если на обед не сходишь, за день легко теряешь 1-1.5 кг веса.
Такой непроизвольный способ похудения - во всех отелях.
____
Я бодро и добросовестно делала свою работу. Бодро шла к автобусной остановке.
Садилась в автобус.
Когда подъезжала к своей остановке - не могла встать.
Именно в этом отеле мне запомнилось, как я не могу подняться в автобусе.
____
Однажды солнечным утром захожу в офис.
Фатима за столом расписывает комнаты.
Заходит девочка-полька, с букетом цветов.
Девочка отработала лето и уезжает домой.
Подает букет Фатиме. Её голос дрожит, она борется с волнением. Еле сдерживая слёзы, произносит: спасибо, что давали работу!
Фатима снисходительно принимает цветы.
Ни тени сомнения. Как королева.
Я обалдела. С изумлением смотрю на это кино, на эту девочку-дурочку!
Да ты что, детка! Нас имеют за три копейки! Бессовестно эксплуатируют.
За что ты им - цветы?
____
Продолжение следует.
Примерно так.
Сначала собрать и вынести мусор.
Смена постели. В ней много пыли, потому вперед. Выносишь использованное белье, заодно грязные полотенца.Выносишь использованное — заодно берешь чистое.
Вытереть пыль. Вымыть чашки. На стол — кофе, молоко, чай и т.д.
Ванная комната. Всё вымыть, вытереть абсолютно насухо. Повешать полотенца. Положить шампуни-мыло. Ну там стакан обычно есть, вымыть-вытереть.
Вот пропылесосить — вопрос спорный и на выбор, в какой момент это делать. Потому как от пылесоса тоже пыль летит.
Но как правило, в завершение.
Пылесос в конце — ну это же нормально. Итогово всё подобрать.
Некоторые сначала пылесосили, потом пыль вытирали.
Самым ужасным ужасом у меня запомнился отель Millenium.
Пришли туда вдвоем с приятельницей. Её вышибли из отеля через три дня.
Я проработала дольше.
Одеяла там были пуховые. От них еще больше пыли. Куча разных прибамбасов. На стол с инкрустацией блокнот надо было положить с точностью до миллиметра. Лампу повернуть швом на абажуре назад.
Но самый ужас был — застекленный зеркальный шкафчик-бар. Мой кошмар — как в этом баре с подсветкой кружились падая пылинки. Куда их деть, эти пылинки, если в отелях полно пыли?
Ну я держалась.
Пока одним прекрасным днем не зашла в номер.
Он состоял из двух комнат, с двумя ванными комнатами, несколькими кроватями и еще кучей всего. Этот номер был заселен, гости еще не выехали.
Я до сих пор не понимаю, как это всё можно сделать за пол-часа.
Я подумала: ну его на, этот отель.
Не стала пылесосить.
Думаю, щас день закончится, скажу им бай-бай.
Но они меня опередили. Там всё мониторится на видеокамеры.
И когда я спустилась в офис, бай-бай первыми сказали они.
Если гости живут и еще не выехали, это Stay-over.
Никто клинерам по времени не различает эти номера.
Есть общее рабочее время.
Если повезет, гости живут аккуратно, на комнате Stay-over экономишь время. У тебя тогда есть запас времени на другие комнаты.
Во всех отелях — разные правила.
То, что в одном отеле норма — в другом отеле тебя могут за такое просто выгнать.
В каких-то отелях, например, постельное бельё меняют каждый день. Даже если гости еще не выехали.
Или через определенное количество дней. Если нет явных пятен.
Или только когда съехали.
Так же полотенца.
Где-то меняют каждый день. Где-то нет.
Или сама видишь, что лучше повешать чистые. Хоть этого не требуют.
Мне же не жалко? Они не мои, и не посчитаны.
Не Check-inn, а Check-out.