Девочки, кто в теме, подскажите. Заехали на базу отдыха. Но нас не оформили официально, просто заплатили деньги и отдыхаем. Разве это правомерно? И ещё вопрос. Нужно уехать раньше на 3 дня. Деньги заплачены за весь период. Могут ли не вернуть деньги за оставшиеся оплаченные дни? И что тогда делать? Прошу прощения за тупые вопросы, но я правда не знаю.

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Мальта
Надо разговаривать. Нам возвращали. Но муж умеет быть убедительным
Пожаловаться
Dido FromTallinn

Скинь ссылку на базу

Пожаловаться
Мария

Заранее не предупредили, значит не вернут, там обычно в условиях все указано, перед оплатой нужно было интересоваться

Пожаловаться
Еленочка
Не факт, что вернут. Обычно указано за сколько дней до отмены брони сумма возвращается, получается они и вам должны деньги вернуть и не факт, что кто-то заселится на эти 3 дня, у них убыток
Пожаловаться
Вождь

А что в условиях?

Пожаловаться
Тыковка
На сайте базы обычно есть все условия, а так идите к администратору. Даже при отмене бронирования менее, чем за 2 недели как правило есть штраф, а вы уже живете, естественно возврат полной суммы маловероятен, мягко говоря.
Пожаловаться
Татьяна
Я думаю, если вы скажите администратору, то он вернёт деньги за 3 дня. Вообще в правилах пребывания на базе должны быть оговорены условия оплаты и возвратов.
Пожаловаться
МамаТаня
Сколько они вам должны вернуть?
Пожаловаться
Хельга
МамаТаня 

Я понимаю за те дни, которые уплачены, но нужно уехать. Разве нет?

Пожаловаться
Анастасия

Так же заезжали, без всякого оформления, перевод на карту и все. Не задумывалась даже об этом, ну нам и уезжать не надо было раньше оплаченного времени

Пожаловаться
Анастасия

А вас нужно связаться с администратором, кто вас заселял и узнать как можно поступить

Пожаловаться
Secret Friend

Ну не правомерно. Но вы же согласились с этим, заехали. Вопросы только тут задаете.
Не вернут. Это ваши проблемы, что вам надо съехать раньше. Почему из-за вас они должны терять прибыль и домик должен простаивать

Пожаловаться
Хельга
Secret Friend 

Но ведь они действуют не по закону, верно? Естественно, хочу решить всё мирно. Но если нужно съехать раньше, насколько я знаю, деньги должны вернуть.

Пожаловаться
Secret Friend
Хельга 

Это их упущенная прибыль, могут не вернуть.

Пожаловаться
Хельга
Secret Friend 

Тут много свободных номеров. Упущенной прибыли нет.

Пожаловаться
Secret Friend
Хельга 

Это не обоснование) максимум возвращают 50%. Вы не предупредили заранее, вы ставите перед фактом. Имеют право не вернуть.