Заказывала два принтер, один забрала уже, вторая вчера прибыли но можно в ПВЗ сразу отказать? Кто знает пожалуйста подскажите ❤
24 ноября 2022 17:34
Муж заказал кроссовки через Озон. Они шли из Китая. Пришли кроссовки совершенно другой расцветки. Муж пошел в пункт выдачи, там ему сказали, что сейчас из за рубежа возврат невозможен через них. Муж нашел продавца и написал ему. Тот посоветовал найти … Читать далее
26 января 2023 15:12
Озон
Почему мне раньше не сказали?
Короче, заказала дочке планшет на др. Срок доставки вечно меняли, ну ладно, не проблема. Приехал. Внешне целый. При включении по левому краю черные блики. Шлейф, что ли отошел?
И таки… Заявку мне на возврат оформили, … Читать далее
4 июня 2023 22:41
Ну "класс"((
Вот в последние дни много негатива про ВБ тут читаю...
А я сегодня с Озоном встряла... Они же такие "умницы", из-за рубежа у них теперь ведь тоже доставка есть.... Только сегодня на ПВЗ оказалось, что по статусу заказа магазин … Читать далее
Вот в последние дни много негатива про ВБ тут читаю...
А я сегодня с Озоном встряла... Они же такие "умницы", из-за рубежа у них теперь ведь тоже доставка есть.... Только сегодня на ПВЗ оказалось, что по статусу заказа магазин … Читать далее
Можно конечно. Можно просто не придти и не забрать, деньги потом вернут.
Так и сделаю ?
Можете отказаться в пвз, не вскрывая товар
Зарубеж только через заявку, даже если в пункте и даже если не вскроете
Не правда. Если не вскрывать, то можно так вернуть. Работаю в озоне.
Странно, на днях получала, ответ на пвз был как я написала
Если вскрыть прямо на пункте, то отказаться нельзя. А если отказаться не вскрывая — то можно спокойно вернуть.
Ну возможно, может я неправильно поняла
А с одеждой тоже так?
Да. Мерить нельзя. Возвращать сразу только, не вскрывая, или потом своими силами
Создавать заявку на возврат и если одобрят, то нести обратно в пвз.
Я работаю в озоне)
Можно, но если вы не вскроете упаковку. Прям сразу при получении скажите отказ и все
Но и забрать я не буду
Да, сразу говорите что не будете брать. Главное не открывать.
Значит тогда ждать и не буду забрать этот товар пусть сами вернутся.