Альбина Яузина
Муравленко

Озон

Подскажите, как обстоят дела с возвратом вещей?
Сделала заказ на Озон, (пижама и платье), забирал заказ муж. Через пару дней я примерила вещи дома, они не подошли, возможно ли теперь оформить возврат? Состояние естественно нормальное, упаковка и бирки все тоже в целостности. Не подошли размеры.
1369
0

Комментарии

17
Ваш комментарий

АННА
Воронеж

Платье да. А пижама не возвратный товар по закону.

Ответить
0
Фиона
Санкт-Петербург
@АННА 
В озоне даже нижнее белье можно вернуть. Лишь бы бирки и упаковка целые были. У меня проблемы были только с возвратом смартфона
Ответить
0
АННА
Воронеж
@Фиона 

Не знала, спасибо

Ответить
0
Фиона
Санкт-Петербург
Оформляйте заявку на возврат в личном кабнете. Там фотографируете товар, упаковку и бирки. Обычно быстро одобряют и пишут, до какого числа принести в пункт выдачи
Ответить
1
Анастасия
Санкт-Петербург
Нормально все. Спокойно оформляют возврат
Ответить
1
Вика
Волгоград

Нужно через приложение оформить заявку на возврат, они быстро одобряют. Ни разу отказа не было.

Ответить
0
Альбина Яузина
Муравленко
@Вика 

Спасибо

Ответить
0

Конечно, у озон нет проьлем с возвратами

Ответить
1
Альбина Яузина
Муравленко
@Аглая 

Спасибо

Ответить
0
ЯблокоОТяблони
Новосибирск
Подаете заявку и потом относите в пункт выдачи. Никогда не было проблем.
Ответить
0
Альбина Яузина
Муравленко
Ответить
0

Конечно возвращаете. В Озоне нет с этим проблем никаких. Если всё целое и бирки есть. В течение 2х недель можно вернуть

Ответить
1
Альбина Яузина
Муравленко
@Лялька 

Спасибо, да, был интересен срок

Ответить
0
Мия Фаэр
Новосибирск

В приложении заходите в раздел возвраты и далее по инструкции.
Одобряют быстро

Ответить
1
Мия Фаэр
Новосибирск

Я даже возвращала вещь которая села на два размера после стирки ручной?не ждала чуда, но тем не менее.

Ответить
1
Альбина Яузина
Муравленко
@Мия Фаэр 

Спасибо

Ответить
0
AnyaMills
Владимир

Оформляйте через приложение и несите в пвз

Ответить
1