Озон

Подскажите, как обстоят дела с возвратом вещей?
Сделала заказ на Озон, (пижама и платье), забирал заказ муж. Через пару дней я примерила вещи дома, они не подошли, возможно ли теперь оформить возврат? Состояние естественно нормальное, упаковка и бирки все тоже в целостности. Не подошли размеры.

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
АННА

Платье да. А пижама не возвратный товар по закону.

Пожаловаться
Фиона
АННА 
В озоне даже нижнее белье можно вернуть. Лишь бы бирки и упаковка целые были. У меня проблемы были только с возвратом смартфона
Пожаловаться
АННА
Фиона 

Не знала, спасибо

Пожаловаться
Фиона
Оформляйте заявку на возврат в личном кабнете. Там фотографируете товар, упаковку и бирки. Обычно быстро одобряют и пишут, до какого числа принести в пункт выдачи
Пожаловаться
Анастасия
Нормально все. Спокойно оформляют возврат
Пожаловаться
Вика

Нужно через приложение оформить заявку на возврат, они быстро одобряют. Ни разу отказа не было.

Пожаловаться
Альбина Яузина
Вика 

Спасибо

Пожаловаться
Аглая

Конечно, у озон нет проьлем с возвратами

Пожаловаться
Альбина Яузина
Аглая 

Спасибо

Пожаловаться
ЯблокоОТяблони
Подаете заявку и потом относите в пункт выдачи. Никогда не было проблем.
Пожаловаться
Альбина Яузина
ЯблокоОТяблони 

Спасибо

Пожаловаться

Конечно возвращаете. В Озоне нет с этим проблем никаких. Если всё целое и бирки есть. В течение 2х недель можно вернуть

Пожаловаться
Альбина Яузина
Лялька 

Спасибо, да, был интересен срок

Пожаловаться
Мия Фаэр

В приложении заходите в раздел возвраты и далее по инструкции.
Одобряют быстро

Пожаловаться
Мия Фаэр

Я даже возвращала вещь которая села на два размера после стирки ручной?не ждала чуда, но тем не менее.

Пожаловаться
Альбина Яузина
Мия Фаэр 

Спасибо

Пожаловаться
AnyaMills

Оформляйте через приложение и несите в пвз