Возврат телефона на Вб
Девочки, у кого есть опыт возврата телефона на Вб, спустя 17 дней с момента покупки?! По случаю брака да и вообще сдачи его назад?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Дивна

Не буду там покупать. Чтобы в дальнейшем не было проблем с возвратом, ремонтом.

Пожаловаться
MamaDochek

Технику покупаю только в магазине, чтобы в случае чего, вернуть без проблем. Остальное по возврату пишу продавцу напрямую, и решаем вопрос

Пожаловаться
Виталинка
MamaDochek 

Так вот не берут обратно, только ремонт бесплатно. А я не хочу ремонт телефона, котрому всего месяц

Пожаловаться
˙˙·٠•♔•٠·Эсмеральда·٠•♔•٠·˙˙
Виталинка 

Пишите претензию, они обязаны забрать на экспертизу. Дальше в суд.

Пожаловаться
БудуМамой

На вайлдберис не очень с возвратами, могут и отказать( В озон все хорошо, проверено ??

Пожаловаться
Виталинка
БудуМамой 

Вы вернули телефон с браком?

Пожаловаться
БудуМамой
Виталинка 
на озоне да, вообще без проблем
Пожаловаться
Екатерина

Интересно как у вас будет эта история продолжаться. Вб вообще с возвратами плохо дружат

Пожаловаться
Виталинка
Екатерина 

Я это заранее спрашиваю, пока там не брала Телефон

Пожаловаться
Виталинка
Екатерина 

Если на Вб также как и в магазине только ремонт…
То реально лучше брать телефон на Вб, по крайней мере дешевле и намного

Пожаловаться
Екатерина
Виталинка 

На вб вообще с возвратом дичь полная

Пожаловаться
MamaLapyla

Если брак то в течение двух недель, если сломается после то только ремонт. Назад никак

Пожаловаться
Виталинка
MamaLapyla 

Вот почему так?
Почему например я должна ремонтировать телефон которому всего 15 дней?
Что за закон такой (((((

Пожаловаться
MamaLapyla
Виталинка 

Мне кажется это вся техника так, к сожалению. Если будет потом ломаться ещё, то вернут деньги

Пожаловаться
Виталинка
MamaLapyla 

Тоесть если экспертиза дважды оценит брак?

Пожаловаться
MamaLapyla
Виталинка 

Ну обычно после второго раза возвращают деньги или меняют на новый.

Пожаловаться
Эйлин

Оформите проверку товара через личный кабинет

Пожаловаться
Виталинка
Эйлин 

Я с таким не столкнулась, просто заранее хочу узнать эти моменты.
Потому как в магазин так просто не вернешь… Они предлагают ремонт бесплатный

Интересно что делает вб

Пожаловаться
Виталинка
Эйлин 

А как они заочно его проверят?

Пожаловаться
Екатерина
Эйлин 

Так вы на вб купили или в м видео?

Пожаловаться
Виталинка
Екатерина 

В м видео

Пожаловаться
Виталинка
Екатерина 

Я, просто думаю можно другой раз брать на Вб, там дешевле
Но… Гарантии какие… Такие же?! Как не он лайн

Пожаловаться
˙˙·٠•♔•٠·Эсмеральда·٠•♔•٠·˙˙
Виталинка 

Что значит предлагают? Есть закон о защите права потребителей, согласно которому они должны работать, а не предлагать свои условия. У меня так 2 знакомых неплохие деньги отсудили за айфоны. Одна из них и с айфоном осталась, и 2 стоимости этого айфона ей выплатили.

Пожаловаться
Эйлин
Виталинка 

Вы самостоятельно относите телефон в авторизованный сервисный центр, где вам либо сделают гарантийный ремонт, либо выдадут заключение о неремонтопригодности и это заключение прикрепляете в проверке товара. Та же самая процедура, как и в обычном магазине, только магазин сам отводит товары в сервисный центр

Пожаловаться
Виталинка
Эйлин 

Он у меня только начал зависать, потом отвис, потом зависит и так раза 3 за 3 дня… Может ли экспертиза увидеть такую поломку на такой лёгком так сказать уровне? Или отправит восвояси

Пожаловаться
Виталинка
˙˙·٠•♔•٠·Эсмеральда·٠•♔•٠·˙˙ 

Ой, судится, да ещё с такими кравпным магазином((мне кажется это нервы и провал

Пожаловаться
˙˙·٠•♔•٠·Эсмеральда·٠•♔•٠·˙˙
Виталинка 

Вам кажется.