Вернуть товар на вб

Девочки, нельзя что ли одежду вернуть? Заказала джинсы детские, размер впритык, у этогш же продавца заказала на размер больше, а те хочу вернуть. Продавец заявку отклонил по причине того, что это не брак. А как же закон о защите праа потребителей? Просто никогда на вб не возвращала товар, на озоне вообще с этим проблем нет, сразу одобряют


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Кристина

Ну у Вас же не брак, а просто не подошел размер, поэтому и отклонил. Отнесите на пвз и оформите обычный возврат

Пожаловаться
Татьяна

Я возвращала много раз. забирали без проблем.

Пожаловаться
Берёзка
возвращала вот на днях куртку, спокойно взяли, деньги в тот же день вернули. прошло 8 дней с момента покупки
Пожаловаться
Неизвестно

Просто отнести в пункт выдачи и примут возврат

Пожаловаться
thevioletsquirrel
Неизвестно 

Не всегда принимают

Пожаловаться
Mimi
Неизвестно 

Спасибо!

Пожаловаться
Неизвестно
thevioletsquirrel 

Если товар без повреждений и прочего, почему должны не принять. Заявку ни какую не надо писать

Пожаловаться
Марина
Ну вообще в течении 14 дней можно вернуть по закону