Wildberries. Девочки, у кого было?

Девочки, дочка заказала себе игрушку недорогую с моего телефона, и не заметила (или что), что в корзине еще были сапоги за 12 тыс (собиралась позже заказать, сейчас пока нет денег на них). И она нажала, видимо, «оплата сразу». Теперь вайлдберис пытается списать деньги (которых пока нет). В службе поддержки говорят, что отменить заказ нельзя, а потом везде отвечает бот, не по теме. Вайлдберис теперь каждый день по 10 раз будет пытаться списать деньги, пока заказ не придет? Или еще несколько попыток и успокоятся, до получения? Или когда я прийду на пункт выдачи заказов, то мне надо будет оплатить заказ и сразу же сделать возврат? Или просто приду сделаю отмену и ничего списывать не будут? У меня еще пришло стекло на телефон, смогу ли я его получить (оплата при получении), или пока я не оплачу тот товар, я теперь ничего не смогу забрать? Кароче, я переживаю теперь((

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Инна

Толи я часто заказываю, один или два раза была отмена платно. Вы можете прийти и сказать, что эти сапоги вам не подходят типо по внешнему виду и размеру заставлять никто не будет брать.

Пожаловаться
Галина Галина
Инна 
Да, я так и сделаю. Но меня интересует не спишут ли за них сразу деньги как только я приду на ПВЗ и сколько дней до приезда этих сапог ВБ будет пытаться снять деньги 😑
Пожаловаться
Инна
Галина Галина 
Ну каждый день автоматом пока не появятся поидеи.Возможно когда вы придете и скажите что сапоги не нужны то требовать не будет прога а пока сумма будет так глючить в смс оплате.
Пожаловаться
Битлджус

все заказы получите, а от сапог откажетесь

Пожаловаться
Альбина

Для начала советую вам отключить в Сбербанк онлайн уведомление о покупке онлайн, а то спишут автоматически если карта присвоена. Если нажали, уже не сможете отменить, ждать пока приедет товар и после отменить. И 150 р списание за отмену товара

Пожаловаться
Галина Галина
Альбина 
Спасибо. Да, на Сбере у меня стоит запрет на покупки-онлайн.
Пожаловаться
Котейка
Да, так и будут снимать, могут ещё снять с другой вашей карты.
Пожаловаться
Галина Галина
Котейка 
Спасибо. На других картах нет денег :/ Не сезон зарплаты.
Пожаловаться
Екатерина
Там отмена по-моему платная.говорят так
Пожаловаться
Галина Галина
Екатерина 
Ну, 100 руб не такие большие деньги, ладно уж.
Пожаловаться
Екатерина
Галина Галина 
Ну я не заказываю поэтому незнаю. Слышала только
Пожаловаться
Яна

Приедут-откажитесь и все)

Пожаловаться
Яна

Не забирая товар, когда вынесут, сразу скажите что брать это не будете

Пожаловаться
Галина Галина
Яна 
Спасибо. Да, поскорее бы уже пришло, а я то поседею с этими попытками списать деньги :|
Пожаловаться
Яна
Галина Галина 

А чего переживать?😊
У Вас все равно до того момента как придут, денег не будет столько как я поняла) да даже если и были, отказались спокойно точно также, а денежки бы все равно вернули 😉

Пожаловаться
Галина Галина
Яна 
Да, не будет пока, но я переживаю, что теперь не смогу получить мелкий заказ. Да и с возвратом денег, ВБ себя как-то не зарекомендовал с хорошей стороны 😑
Предыдущая статья
Отказ в детском пособии
Следующая статья
Как вывести краску для волос с одежды