Девочки, кто сталкивался? Сделала нечаянно в другой город заказ (заказывала подарок подруге, и не поменяла адрес). Товар невозвратный, что делать-то? Деньги все, прогорают??? ? как никак 3000 жалко. Написала обращение, тишина.
Первый раз так лоханулась.
23 октября 2020 22:01
Расскажите пожалуйста, как wb работает по претензиям? Заказала комплект трусов — 4 штуки в упаковке с доставкой на дом. По факту их в упаковке оказалось 3 штуки. Какой-то гад спёр мои труселя ? Вот если я оформлю претензию в wb, они что сделают:
а … Читать далее
3 мая 2021 17:08
Подсчитала что на заказ надо 4 тысячи рублей,перевела с другой карты,которая привязана к wb,заказ начали собирать,вроде как оплатился, не запомнила,легла спать,проснулась зашла в сбер онлайн на карте привязанной к wb та же сумма что и была,на 200 р меньше … Читать далее
Пусть подруга заберет и отправит вам сдеком или почтой.
Пусть подруга заберёт и отправит Вам СДЭКом или каким нибудь другим способом.
Не забирайте, истечет срок и вернется товар продавцу, делайте всегда оплата при получении, так меньше проблем
В ПВ сказали, что товар невозвратный и отказ оформить не могут
С чего бы вдруг
Так как при заказе это было указано сразу ??♀️
Если вы его заберёте, не сможете отказаться, а если забирать не будете, он отправится просто обратно продавцу
А на озоне было, не пошла получать товар, мне вернули деньги.
Буду ждать ☺️ надеюсь, вернут
Очень не удобно, что нельзя отказаться ни как. Хотя помню было время на вб в первый день заказа можно было еще отказаться.
Очень надеюсь ??
Да, подруга ходила в пункт выдачи, сказали невозвратный.
Нет, перед этим заказом заказывала подарок, и потом, когда этот заказ делала, не поменяла пункт доставки, город
Так, пролежит он там 2 недели, и обратно уедет. Деньги вернутся вам на карту
Невозвратный это если вы его забрали уже, а если не забрали, уедет обратно, деньги вернуть должны
Невозвратный, это когда вообще-вообще невозвратный. Оплатили и нельзя отказаться если не подошло, задержалось, пришло не то. Об этом сразу стоит пометка
Вот так написано, и в пункте выдачи сказали, невозвратный
Ничессе. Это что же на таких условиях присылают? Хорошая тема. Заказали кольцо, пришла пипетка, отказаться нельзя?
Из последнего -подруге хотела вкусняхи заказать в др город и всё было невозвратное. Не стала ничего брать. Мало ли упаковка придёт ужасная, просроченное и т д.
Такая?
Это значит что вы в пункте выдачи только можете отказаться от этого товара, позже уже никак. Просто ждите срок хранения истечёт, с вас спишут стоимость обратной доставки, остальную сумму вернут
Фух ? надеюсь ?? а то первый раз с таким столкнулась
Такие товары идут только по предоплате! Следовательно в пвз не откажешься.
Вот вот… уже 2 раза пыталась подруга ходила отказаться, ответ один, товар невозвратный. И про деньги умалчивается. И на обращение на вб не отвечают
Возврат возможно будет платный, обратно уедет как срок придёт.
Подруга сходила в пункт выдачи, сказали, что отказаться не можем??♀️ я так понимаю, что 2 недели лежит товар, потом же его обратно отправляют, наверное. Блин, я всегда все четко заказывала, забирала. А тут…