Вот почему
Почему агрессия даёт выгоду?
Вот заказал человек пиццу, её задержали, человек спокойно звонит спрашивает где пицца? Ему говорят извините, скоро привезём. Человек говорит хорошо. Ему привозят пиццу.
Другой человек в такой же ситуации устроил истерику по телефону. Ему привозят пиццу и дают скидку на следующий заказ 20%.
Почему не поощрять первого человека, а?
Что думаете? Получается поощряется истерика и ругань
7 февраля 2011 14:46
7 августа 2012 19:42
статьяАгрессия — именно из-за неё родители чаще всего обращаются к врачам-психиатрам и детским психологам. Как отличить здоровую агрессию от патологической? И как помочь ребенку? Рассказывает детский психиатр Елисей Осин.Агрессия — это обязательная … Читать далее
15 июля 2015 07:25
фазы развития ребенка: Первая фаза — 5-ая неделя
это перевод одной главы вот этой книжки: Hetty Van, Frans Plooij «The Wonder Weeks..».
Радости и печали пятой недели
Около пятой недели, иногда уже на четвертой, в развитии вашего ребенка происходит … Читать далее
Это на поощрение, а извинение
Ну а перед другим почему так не извиниться? Накосячили то одинаково
Потому что он не высказал недовольство
Мы с девочками сидели у меня, заказали пиццу, привезли позже чем обещали, холодную, подруга взяла пиццу и сказала что оплачивать ничего не будет тк и опоздали и холодная, и все. А там 5 штук было, я б так не смогла. Но когда мой заказ пропустили мимо ушей и вовремя через 2 часа он даже не был готов, то через 3 когда его приготовили я отказалась, тк уже не есть хотела, а спать.
Но ведь и первый может пожаловаться)) только тихо, без ругани и скандалов 😅
Потому что это не поощрение, а «извините». Если человеку и так норм то зачем компании терять деньги. Это бизнес 😎