На вб на быттехнику пишут что есть гарантия год. Если вдруг что то с товаром случится, какие действия? Идти на пвз? Кто-то сталкивался с этим? Хочу заказать товар больше 10тр стоит, и стремно с другой стороны, вдруг сломается что-то. Или лучше идти покупать в М.Видео и подобные магазины


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Какая Есть

Не советую технику покупать на Вб. Лучше озон

Пожаловаться
Татьяна

В магазин бытовой техники или озон. На озон покупала папе пилу, через полгода сломалась, вернула легко

Пожаловаться
Ita

Покупала не быт технику, а зайца с гарантией 2 года за 3,5к. Дети его сломали, по заявленным требованиям он неубиваемый. Написала им, просят связаться через вк или инсту. Написали требования возврата, снять видео, потом они подтверждают обмен возможен или нет, потом присылают бланк заявления на обмен или возврат, и отправляешь по почте или сдеком сломанное.

Пожаловаться
Ita

Оплатила доставку туда и нового зайца обратно, вышло примерно 700р

Пожаловаться
Кристина
Ita 

А я ничего не платила и ничего не отправляла, видео сняла и заявление

Пожаловаться
Совесть

Не, такое на вб бы не взяла 😆
У озона и ЯМ с этим проще… Ну или да, магазин техники

Пожаловаться
Катерина
Совесть 

А на МЯ какие условия? Ни разу там не заказывала

Пожаловаться
Совесть
Катерина 

С возвратом вообще без проблем.
Проблема была лишь единожды, но решили в течении суток все.
Я общалась с поддержкой, они меня вывели на продавца, он создал заявку через СДЭК. Сдала, через пару дней упали деньги.

Пожаловаться
Совесть
Катерина 

На вб, кстати смотрите в отзывах, что пишет продавец.
Некоторые готовые решать вопросы например в Ватсапе.
Я так ингалятор меняла. Ну собственно потому у него и брала, что там поддерживали)
Ну в итоге через 5 месяцев после покупки его глюкануло и мне они прислали новый, тоже через вб. Но они сами оформляли на меня заказ

Пожаловаться
Катерина
Совесть 

Ясно) спасибо🌷

Пожаловаться
Оксана

Я бы не рисковала. У вб сейчас тьма новых правил и лучше в магазины техники идти