Нам пришли детские часы пока мы были в Саратове, срок хранения большой до 14 июня, они не оплаченные были, оформлял муж со своего телефона, вчера вечером он отдыхал, а мы с дочкой решили их забрать, пришли, осмотрели, все вроде норм, девушка говорит: у вас оплата не проходит с вашей привязанной карты ( недостаточно средств), ну ок у меня есть и карта и телефон мужа, пробовала перевести с другой карты мужа на эту, но комиссия 290 ₽, не стала переводить, потом решила привязать эту карту мужа в приложении вб, но ошибалась с Cvr на обратной стороне, естественно мне все это надоело, я сказала, муж придет и оплатит сам, девушка начала паниковать и говорить, о том что товар не возвратный, оплачивать надо здесь и сейчас и это в любом случае, еще она просила эту карту, сказала, что в день они много Cvr вводят и это ничего такого, тут пришли люди на получение, девушка ушла за товарами, я положила эту коробку с часами на стол и вышла с ребенком. Она выбежала, кричала, что так нельзя! Я ей опять сказала, придет муж оплатит и заберёт, потом так и сделали, пришли домой, муж пошел забирать часы, девушка ему сказала что надо было ей в полицию обращаться, а собственно почему? Тоже ему про карту говорила, мол я бы сама все ввела в приложении, да как то поднаплевать, еще чего третьим лицам давать свою карту, я же не взяла не оплаченный товар, все муж оплатил и забрал, сами часы прикольные😊
Странно как-то получается, у вас не было денег, вы ошиблись при привязки карты, вам не захотелось повторно привязать ее, а виноват ВБ? Есть правила определенные, когда вам выдали товар вы или оплачиваете или отказываетесь, а не подождите сейчас муж придёт, она же вас не знает, а вдруг вы обманываете ее. По сути она должна была оформить отказ, но не сделала этого и дождалась мужа. Вот ей вы должны были спасибо сказали.
Странно как то вам мне писать вот это, я не обязана давать СВОЮ карту третьим лицам, и да хотела привязать — не получилось, я от товара не отказывалась, терминала и qr кода нет у них, товар она сказала не возвратный и я по ее словам обязана там сидеть и оплачивать, у меня НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ оплатить, что еще можно было сделать, почему мне надо идти навстречу, а не наоборот, пусть скажет спасибо что жалобу не накатала на нее, за вот это — дайте вашу карту, я сама вобью, я 100 раз за день вбиваю! Еще и полицией мужу моему пригрозила, за что! Товар я не взяла, фиг с ним, возврат бы сделала, я ничего не забрала и обещала забрать, пусть и входит она в ситуацию! А вы не сотрудник вб?
Да, вы не обязаны давать свою карту и правильно. На ваш вопрос что ещё надо было сделать, отвечаю, заново попробовать привязать, ведь вы ошиблись с кодом, почему бы снова не попробовать, но вы этого не сделали. Вот и всё. Да, в пвз нет терминала и это не новость, это правила ВБ, девушка тут ни при чем. Девушка была не права ещё в том что сказала товар не возвратный, вы имеете полное право отказаться от любого товара в пвз, но за возврат/отказ может взиматься плата, и видимо потому как денег нет у вас поэтому так и сказала, но ее формулировка не верная. Я не сотрудник ВБ, а такой же покупатель как и вы, просто объективно оцениваю ситуацию, так как очень часто покупаю на ВБ. Вы поймите, она обязана выполнять условия выдачи заказов ВБ, это ж не ее прихоть.
Попыток было несколько, плюс я еще с той карты где были деньги хотела перевести на эту карту, комиссия большая 290 ₽. Я тоже частый клиент и давний, никуда я не писала об этом кроме как сюда.
Ну так вы не правы. У неё товар на выдаче. Далее должна быть или оплата или отказ. А, то она должна поставить???
Не запирать же меня там, мы и хотели оплатить, пытались, сказала ей придет сейчас муж и оплатит сам, человек же предлагает отдать ей карту и вводить cvr самостоятельно, я не согласна, почему нет не терминалов ни qr кода, и потом я не взяла не оплаченный товар, что еще оставалось мне делать если не получалось оплатить в данный момент, выйти и идти за мужем, вот и всё
Они там вообще все с ума сошли. Я когда работала на кассе, сколько раз такое было что на карте или сертификате денег не достаточно. Приходилось сбрасывать чек. Их конечно не должно быть, но а что делать… Объяснительную написала и всё. А это ну что за бред, какая полиция?
Я бы может поняла если товар забрали и не платим за него, но оставили и сказали, вернемся сейчас и оплатим, а так не терминалов нет к оплате ничего, сиди и мучайся с этими картами, вариант ей давать свою карту это вообще что такое, нельзя никому давать свою карту… согласна с вами, выход можно найти, пойти навстречу
Я не знаю что у них там за система и правила, но давно уже поняла что ВБ гнилой маркет
У меня была ситуация:
Я забрала товар, сказали оплата прошла.
Ну и я ушла
А мне оказывается заблокировали карту приставы.
И мне названивали из ВБ, а я с незнакомых трубку не беру.
* когда то давно я регистрировала карту бабушки, оплачивала она свои заказы.
Потом её карту я удалила оттуда.
В итоге звонит мне бабушка и говорит "с моей карты списали деньги!!! " Это что ещё такое!!??
Ну я побежала в вб, они давай ругаться "вы ушли, забрали и не заплатили" Я им "вы же сказали что оплата прошла, вот я и ушла"…
Я спрашиваю с какого хрена списали деньги с карты которую я в приложении удалила.
А она говорит почитайте правила сайта. Что мы можем списать с любой карты, когда либо привязанной к приложению. 😠
Эх нехрена себе, сколько правил то! А почему они терминалы вообще убрали, проще же при получении взять и оплатить и всё, нет с этими картами с приложениями маяться
Терминалы понятно почему убрали. За них же платить надо, а у вб жадность повышенная!
А что такое с ними, напишите пожалуйста?
В школе, на перемене совершенно не слышит меня ребёнок, даже в туалете
… К примеру у дочки аймото, мы с ней нормально разговариваем, а с этими прям беда .
У меня муж вообще как-то пошел товар забрать, который я заказала. А на той карте не хватило средств. Мы и не знали, нам ничего не сказали. Товар дома, а списания не было. Потом я смотрю, а у меня сообщения, что не хватает средств. Я туда перекинула денег, они там до вечера не снимались, потом ушли.
Кстати да, тоже так было, я помню насчет такси, уже несколько дней даже прошло, зашла в приложение, а там долг висит, погасили и всё, никто нам ничего не писал за это время
А можно ссылку на часы?
TechnoEarth Смарт часы детские умные наручные с GPS (LBS) и SIM 4G
Да конечно прислала
Спасибо!
У меня не хватало на карте рублей 10. Пришлось все оставить и уйти положить. Ничего не сказали
Вот же ситуации разные бывают, надо это понимать, а не так давайте вашу карту, я сама введу там все ..
Да пишут 2 дня заряд держит, симка в подарок шла, закинуть на нее 400 ₽ надо на 2 месяца, далее по 150 ₽, слышно хорошо, есть голосовые сообщения, удаленные фото ( я могу запросить фото и ее часы мне фоткают), геолокация пока показывает верно, не знаю конечно как в деревне поведут себя, есть функция где часы, приходит сигнал, есть будильник
напишу😊
Плюсую. Тоже буду ждать отзыв. Выбираю сыну и многие пишут, что по вай-фай они нормально местоположение определяют, а от симки большая погрешность.
Ну я покупатель да и давно уже и озоном и вб пользуюсь, нельзя же человека приковать, образно говоря, я не буду писать плохой отзыв и далее как то развивать эту тему, но здесь захотелось написать об этом
Все от человека зависит, я познакомилась с девушкой в пункте выдачи, хорошо общаемся, я частый гость и как-то тоже пришли 2 пижамы, одна мне и одна маме, попросила её мамину придержать чтобы она сама померила и забрала, все ок
Разрешила) оплатила тогда только свою
А что бы она сказала полиции? Они не забрали неоплаченный товар? Крутое обвинение.
Минут 10 как мы ушли и пришел муж, тем более не забрали не оплаченный товар, неприятно стало про полицию(
Девушка на вб была не права, т.к. Вы можете оставить товар и вернуться когда Вам удобно чтоб оплатить и забрать
Она сказала так нельзя, товар не возвратный, но я же не пленник там сидеть до посинения
Нет, девушка вб права. Она могла просто отменить эту покупку и товар на возврат отправить, это при условии если не вскрыли заводскую упаковку. А если уже вскрыли и не пришли бы за часами, ей пришлось бы платить из своего кармана. Работала там неделю, такие правила. Вернуться когда удобно может по закону и можно, только программа может кинуть на возврат этот товар сама и его уже ни как не выдать человеку)
Это да, упаковку мы вскрыли, потом начался мучительный процесс с оплатой, я сказала что мы точно их покупаем, сейчас муж придет, но навстречу она не шла, пришлось уйти так сказать самовольно или как я же в праве уйти да
Ну конечно, она могла бы на уступки пойти, мы так делали без проблем
Да просто из вб дрючит за такое. У них система штрафов ужасная. Вот она и паникует. Тоже можно понять.
Да, понимаю она так и сказала все по камерам смотрят, надо сразу оплачивать