Заказали ребенку очки, внесли предоплату, обещали в течении двух недель. Уже прошло 1,5 месяца. Я пишу, мне отвечают типа поставка задерживается, ждём к пятнице, задерживается ждём к понедельнику, ждём на следующей неделе, ждём к субботе... Я чет в акуе🤷🤷 Как корректно написать, что бы нам вернули оправу, рецепт и предоплату, закажу в другой оптике, надоело🤷
Во что сочинилось. Спасибо))) утром отправлю
Здравствуйте. Прошу произвести возврат денежных средств в размере 6600 рублей, внесённых в качестве предоплаты к заказу от 09.02.2023, а так же оправы фирмы "nano" и рецепта на сложные бифокальные очковые линзы, выданного на имя *** в соответствии со статьей 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" в связи с нарушением сроков выполнения работ.
Во что сочинилось. Спасибо))) утром отправлю
Здравствуйте. Прошу произвести возврат денежных средств в размере 6600 рублей, внесённых в качестве предоплаты к заказу от 09.02.2023, а так же оправы фирмы "nano" и рецепта на сложные бифокальные очковые линзы, выданного на имя *** в соответствии со статьей 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" в связи с нарушением сроков выполнения работ.
Все правильно, пусть возвращают
Мужа отправь в аптеку
Все отлично, вернут без проблем
Да может они линзы сломали при изготовлении да по новой заказали вот и тяну резину, типо поставка задерживается😏
Капец, нам дольше 3х дней ни одни очки не делали. Даже маме бифокальные максимум 3 дня
Здравствуйте! Прошу Вас сообщить актуальную информацию по моему заказу (№заказа от такого-то числа, внесенная предоплата *** руб.). Указанный срок доставки был… На сегодняшний день на каком этапе выполнения находится заказ и когда будет доставлен.
Информацию прошу предоставить мне на адрес электронной почты
в любом случае скрин этой переписки (а если еще и письмо на электронку пришлют) — уже будет хоть какой-то бумагой, походящей для дальнейшего выяснения в инстанциях
Если про сроки доставки до этого сообщали в переписке, то так и пишите:
ранее в переписке в мессенджере таком-то вы указывали, что срок доставки будет *** (сообщение от такого-то числа), затем сдвинули дату на *** (сообщение от такого-то числа)
.
Здравствуйте. Прошу произвести возврат денежных средств в размере 6600 рублей, внесённых в качестве предоплаты к заказу от 09.02.2023, а так же оправы фирмы «nano» и рецепта на сложные бифокальные очковые линзы, выданного на имя *** в соответствии со статьей 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей» в связи с нарушением сроков выполнения работ.
Ты сначала в другой оптике все узнай, смогут ли. А то ну не спроста же они тянут, у них наверно с поставками швах
А фотки нет? Блин это только я вечно все фоткаю походу
Я тебе предлагала узнать а не делать. И если там быстрей то у этих уже выбивать рецепт. Ну хорошо что кончилось все хорошо 🤪👍
Припугните Роспотребнадзором если не будут шевелиться
Если из -за границы поставки, то действительно, могут задерживаться. Я в дверях работаю и у *** великая проблема с одним видом фурнитуры. 4 месяца не поставляют нам. У поставщиков один ответ " ждём". Я по всей Москве искала и нашла всего 1 штуку...
Так их скорее всего также завтраками кормит поставщик. 1,5 месяца назад может и не было у них такой проблемы
Тут ничего сказать не могу. Может и есть, а может и нет. Вдруг у конкурента на складе нужной детали целый вагон. А ещё скидку можете получить. Процентов 20 точно
Что за идиоты там работают? Почему завтраками кормят, если нифига не могут сделать.. Так и не пишите, прошу вернуть деньги, оправу и тд, ребёнок не может так долго ходить без очков.
За 1,5 ожидания пишешь так; прокурора или возврат денег?
Тебя динамят конкретно же… у них уже не корректно
Ну мб санкции. Но переписки же есть как доказательство. Они в любом случае нарушили обещание неоднократно
Редко кто читает договор )). Это я сужу по клиентам, которые не читая ставят подпись. Чек уже основание. Переписка же есть? Иди как минимум в Роспотребнадзор, а лучше сразу в прокуратуру
Ты ещё не устойку по обязательствам имеешь право вернуть
Так и написать — в связи с нарушением обязательств с вашей стороны, указанных в договоре (сроки), прошу произвести возврат денег, рецепта и оправы
Так и написать