Я не поклонник вб, было заказов 5-6 всего
Там была сразу оплата и сразу оплата проходила. А это сделала заказ, оплатила сразу, все код пришёл как обычно. Че то решила сейчас зайти посмотреть идёт ли заказ, а там написано не оплачено ? проверила, деньги не сняли. Это снимут их когда я заказ заберу? А зачем было требовать оплатить заказ сразу? ? И ещё вопрос, у меня возврат 100 рублей, если будет брак, то я могу сразу отказаться сказать брак и деньги не снимут? Или как? Из-за этого возврата не хотела заказывать, но муж уговорил, что на вб дешевле выходит
Можно написать в поддержку, что пришло не то и деньги возвращают. Без доказательств.
Просто открывай сразу все при операторе и смотри досконально все. Они примут обратно и ты не будешь платить за возврат
Спишут если выкупите, если вы увидите брак, скажите менеджеру ПВЗ и она должна в системе отметить это браком, такой товар дальше покупателям не пойдёт. А если вдруг спишут за брак, пишите обращение, прикладываете фото брака и вам вернут эти 100₽.
Когда заберёте, деньги снимут. Если брак, то либо 100 руб платить, либо оформлять возврат в личном кабинете и когда его одобрят, тогда несёте в пункт выдачи его и отдаёте, деньги вернут в течении 3 дней, такой возврат бесплатный.
По браку вроде через личный кабинет сначала.но у меня не попадался
Оплата пройдет когда заберете. При отказе спишут 100р
Даже за брак?
У меня списали. Но я не оформляла в приложении товар как брак.
В приложении нужно будет оформить брак, с фото и тд.
Когда заберёте снимут