Девочки, ситуация такая: В ноябре взяли планшет в рассрочку(безпроцентов) на 10 мес.Муж оформил на себя, первый платеж был в декабре, внесли, затем в январе внесли, платежи проходили. Пошли платить за февраль, заплатили, через 2 недели позвонили из банка и сказали что денег нет, мы соответственно подняли чеки, все оплачено, номер счета записан правильно. Потом нашли в чеке опечатку, сверху ф.и.о. написаны правильно а внизу в имени мужа ошибка.пошли в салон разбираться, муж написал заявление чтоб деньги банк вернул на оплату, сказали ждать пару дней, через пару дней позвонили им, сказали что деньги вернут через 1-2 недели(((( И чтобы кредитная история не испортилась, сказали внести деньги. Либо будет штраы 700р.и сказали чтоб в след.раз проверяли чек.
Я пошла платить, даю деньги, они мне чек, и в чеке опять эта опечатка, я тут же говорю об ошибке, а продавец мне говорит мол уже поздно надо было раньше говорить… я расстроилась, деньги опять не поступят на счет.((((А они у нас и так не лишние.
Больше в этом салоне брать ничего не буду.
идете в банк и пишите заявление что деньги перечислили и они висят в банке из-за ошибки в фамилии они не могут вас штрафовать.
платите в другом салоне, и жалуйтесь начальству, почему уже второй раз они ошибаются, пусть вам салон выплачивает эти деньги
вообще, если номер счета указан верно, деньги на него и поступят, а имя и фамилия… не так важны, я понимаю, что может быть испорчена КИ, но в суде вы выиграете по любому.
Мы тоже так думали...(((( В том то и дело что да. Уже ни раз брали кредит и все хорошо было, пока не взяли в МТС салоне ...
это не просто «Мы тоже так думали» это по закону так.
а что за салон?
Салон МТС!
да уж((((((обидно, а кредит брали там же?
да, у них и брали
я думаю что вам стоит жаловаться куда то...
не могут из за ошибки в фамилии быть такие проблемы
Деньги в банк приходят, но на счет из за этого не поступают(((((
странно… если номер договора или счета был указан верно, то деньги должны были поступить по идее. Что это за банк-то?
Наталья, по идее да, но у них по другому видимо.((( МТС!!!
да уж… странный банк… Поэтому мне нравится Хоум Кредит, там сразу штрафы не сдирают, а дают 14 дней еще.
А попробуйте оставить претензию в салоне, пусть разбираются!
у меня так же было мне фамилию сменили а платила по старой на которую договор оформлен, и тут в прекрасный день мне звонят с банка и говорят не оплачен платеж… в банке сказали что даже из за ошибки в одну буквы платеж не проходит, а они мне фамилию сменили поздно и не сообщили чтоб платила по новой. благо банк не начислял мне пени поскольку их вина.
вот уроды, они так специально наживаются, им выгодно, чтобы штрафы народ платил
писец.
Уж лучше в банк носить оплачивать чем этим детям в салоне доверять.
что это за салон такой подозрительный?
салон МТС!!! Продавцы невнимательные!
+++
жалобную книгу просите! как минимум оставляйте там запись.