Девочки. уже не знаю, что делать...
10 июля я через укр.почту внесла последний кредитный платёж за телефон в Платинум банк. Всегда платила через Ощадбанк, но там была очередь и очень душно, поэтому и пошла на почту. Итог: 20 чилса звонит представитель Платинум банка и спрашивает, когда же мы планируем платить? Оказывается наш платёж так до них и не дошел! Пошла я на почту узнавать, они там все пробили, прозвонили и сообщили мне, что платёж прошел и отправлен на Платинум, что, мол, ждите когда дойдёт до них". Сегодня звонят опять с Платинума и заявляют, что они деньги так и не получили и что завтра они нас внесут в чёрный список и ещё штраф припишут не маленький...
Вот и что мне делать? На почте говорят, что всё отправили, а в банке говорят, что не получили… тоесть деньги где-то зависли… ещё раз всё переплачивать возможности нет...
Может кто-то сталкивался? Как разбирались?
с почтой так бывает
сходи на почту и закати скандал.пока спокойно разговариваешь, ничего не добьешся. у меня так было, только я платила не через почту, а через другой банк.
и кстати после скандала деньги на следующий день пришли
Да вот может завтра опять пойду на почту… Но по их данным деньги ушли, они даже предоставили номер поручительства...
кричи, топай ногами, и угрожай судом!!!!!!!
Самое главное, чтобы квитанция об оплате была на руках, а остальное, как раз проблемы почты и банка. И еще тебя должны были предупредить в течении какого времени совершается перевод. Ну, типа пять дней (допустим). Если ты за пять дней до указанного в графике платежей дня оплатила, то к тебе ваааааще никаких претензий. И не имеют они права заносить тебя ни в какой ЧС и тем более звонить и угрожать. Единственное, что тебе не мешало бы сделать, съездить в отделение банка и продемонстрировать им квитанцию. А дальше не твоя забота!
У нас в посёлке нет отделения Платинум банка, сидит только в магазине представитель и всё. А муж этот кредит брал в Кривом Рогу аж… Сделал мне подарок к смерти доченьки… блин. меня всё ещё типает от его подарков((((
Когда я платила меня не предупредили сколько дней идёт платёж, но потом я ужнала, что с почты они идут неделю. Платила я 10 числа, а по договору должна заплатить до 13 числа, я уже готова была и пену эту оплатить ( 4 дня), но деньги идут уже 20 дней(((.....
они говорят, что платёж до них не дошел и остальное не их проблемы((
квитанции все есть, но у нас в посёлке нет Платинум банка, а только представитель сидит в магазиине, но ей уже всё показывали. Она сказала чтобы разбирались с почтой.
квитанцию берите и в банк
квитанции все есть, но у нас в посёлке нет Платинум банка, а только представитель сидит в магазиине, но ей уже всё показывали.