Озон из-за рубежа

Девочки, кто заказывал товары на Озон из-за рубежа? Как там обстоят дела с возвратом, если, например, одежда не по размеру оказалась?
Оплата, как я понимаю, 100% сразу, но вот в пункт выдачи не доставляют некоторые товары, где можно примерить вещь. Доставка на Почту России, там нет возможности применить и отказаться на месте.
Это значит, что нужно будет оформлять заявку на возврат через Озон и относить обратно на Почту? Или можно в ПВЗ Озон?
Расскажите, кто что знает об этом🙏🏻

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Вера
Смело вот так заказывать) пробовала пару раз, но потом поняла, что мне нравится прийти, пощупать ткань, померить на ребенка… тем более в кари кидс часто акция 2=3 проходит
Пожаловаться
Марина
Вера 

Ну я не для себя и не для ребёнка заказывала товары)) я и сама люблю лично смотреть и мерить обязательно. Муж попросил ему шлем мотоциклетный, наколенники и мотокостюм взять. Заказала, жду вот, что приедет))

Пожаловаться
Тверичанка

Можно вернуть, но надо отправлять по почте 🫣🫣 на адрес который вам даст продавец. Это не дёшево. В Китай например, посылка 500гр будет стоить 2000-5000 тыс.

Пожаловаться
Марина
Тверичанка 

Серьёзно??? С ума сойти! Авито мне в помощь в крайнем случае😃

Пожаловаться
MANGO

Продавец предлагает через почту вернуть то что не подошло. Сыну прислали другой костюм например, менять не стала, больше заморочек.

Пожаловаться
Марина
MANGO 

Да, я тоже подробно в приложении ознакомилась с условиями возврата. Пока читала, уже запуталась, как всё сложно

Пожаловаться
Дарья

Из-за рубежа отказаться даже в пвц нельзя. Если что-то не так, то только через заявку на возврат. Рассматривают дольше и не факт, что одобрят.

Пожаловаться
Марина
Дарья 

О как, ну ладно, что ж теперь. Посмотрим что придёт, лишь бы в хорошем качестве, а там уже в случае чего Авито сделает свое дело😃

Пожаловаться
Милаисса
Мне на раз сказали, что вернуть можно, только возврат рассматривают дольше
Пожаловаться
Милаисса
На пвз
Пожаловаться
Марина
Милаисса 

То есть только те товары, которые были доставлены напрямую в ПВЗ, их можно вернуть, так вам сказали?

Пожаловаться
Милаисса
Марина 
Вот этого не знаю, не уточняла
Пожаловаться
Secret Friend

Если доставка через почту, то вам за возврат еще самой платить придется

Пожаловаться
Марина
Secret Friend 

Пипец

Пожаловаться
Какая Есть

Не вернуть

Пожаловаться
Ольга

Из за рубежа невозвратные товары. Их нельзя вернуть

Пожаловаться
Глазастик Финч

Нельзя вернуть

Пожаловаться
Глазастик Финч

Даже если вы в ПВЗ закажете

Пожаловаться
Марина
Глазастик Финч 

А почему? В карточке товара написано, что на возврат даётся 21 день. Или это вообще на всех товарах так написано, но по факту нет?

Пожаловаться
Глазастик Финч
Марина 

Не знаю, может быть, у вас уникальный какой-то товар, но по факту они не возвращают ничего, даже если сразу вернуть.

Пожаловаться
Марина
Глазастик Финч 

Да нет, не уникальный, на всех товарах в карточке где-то под продавцом вроде сноска есть серыми буквами "возврат 21 день". Поэтому и подумала, что можно

Пожаловаться
Глазастик Финч
Марина 

Я поняла, что одежду больше точно не буду заказывать