Как добиться бесплатной обуви?

Сын получил инвалидность по психиатрии. Помимо этого, у него икс-образное искривление ножек, вальгусные стопы. Для получения бесплатной ортопедической обуви я взяла справку от ортопеда (две пары летней, две пары зимней). Перед МСЭ была комиссия в детской поликлинике, где меня заверили, что всё будет, т. к. справка есть. Но справка не«прокатила», т. к. была составлена неправильно, и в ИПРе мне отметили, что «в ортизации не нуждается». Я прочитала это только на следующий день и очень расстроилась. Дозвонились врачу, который был тогда на комиссии, он сказал, что это вам ортопед так сделала, и не одним вам. Справка составлена неправильно. Нужно было по такой-то форме и указать, как основной диагноз. Муж пошел к ортопеду, она написала новую справку, при этом сделала ошибку в фамилии и дате рождения (специально, что ли?) Это я заметила и выправила дома. На следующий день — комиссия в детской поликлинике, муж с работы отпросился, и опять отказ! В справке написано: «малосложная обувь», а это стельки! Стельками они не обеспечивают, да они и не нужны, я покупала сама их и они ни в одну обувь не подходят, только в ортопедическую. Женщина, с которой мы вместе лежали в больнице, сказала, что нужно написать :" СЛОЖНАЯ обувь", и всё! Вот как правильно поступить: опять идти к ортопеду? Говорить с ней по-хорошему, по-плохому? Предложить отблагодарить? Идти сразу к начмеду? Ведь ортопед знала, как правильно написать… Подскажите, пожалуйста! Уже столько времени и нервов потратили...