Виза в Испанию

Собрались с мужем в Испанию. В воскресенье 9 числа рано утром у нас вылет. На прошлой неделе я позвонила в тур агентство, в котором мы взяли путевку, чтобы узнать насчет визы. Начальница тур агентства сказала, что типа все хорошо, визу вам дали, мы Вам позвоним, когда за документами подойти. Пока не звонят. Дай думаю позвоню сегодня узнаю может уже все готово и мы бы сегодня и подъехали к ним. Звоню: берет трубку сотрудница тур. агентства и говорит, что «визу еще не выпустили», в пятницу во второй половине дня ее должны выпустить и они нам позвонят.Вообще ничего не понимаю. Ведь до этого мне сказали, что визу дали. Или «дали визу» и «выпустили визу» это разные понятия? Ничего не понимаю в общем… Хочется поскорее уже документы на руки получить и не дергаться((((