МФЦ, опять, арр

В соцзащите послали на госсуслуги.

Подать заявление онлайн не вышло, тк не загружались фото.

Разных размеров, с разных устройств, разных браузеров и даже куки почистила — чем черт ни шутит?

Служба поддержки послала в мфц.

Пришла. Отсидела очередь. Послали на портал госуслуг.

Вот там у них на втором этаже есть аж 3 волшебных компа, где загружаются изображения и есть портал госуслуг!

Пошла туда.

Там из 3х работает 1 комп и на нем одним пальцем оператор печатает что-то бабульке. Другие два работают, но фото также не грузят. Очередь полкоридора. Вторая половина к паспортисту ждет.

Аррр....

Позвонила на горячую линию госуслуг. Сказали что да, это можно только через сайт. Но если не получается, то в мфц.

Спросила как писать жалобу? В каком углу обитает жалобная книга?

Книгу жалоб не дали. Вызвали самого главного менеджера. Озвучила проблему. Говорит что надо через портал госуслуг.

Я обьясняю что у меня туда не загружаются сканы! И техподдержка попросила очно явится.

— ах, вот чего вы пришли! Да, мы знаем об этой проблеме! Да, у них технические работы уже месяц. И фото реально не загружаются по непонятным причинам. И не чинят, тк мало жалоб.

Пошли по мфц искать второй комп, где работает загрузка фото в личном кабинете госуслуг.

Нашли, загрузили. У меня там черновик был сохранен, только прикрепить фото.

Попросили написать еше у них официальную претензию на эту тему. Еще 2 женщины прихватила в эту жалобу. У них тоже не грузит.