Ура! Наконец-то кресло нам дошло!!!

Привет девчонки! Отложила все дела, чтобы написать вам о нашей радости! Наконец-то мы получили наше авто кресло!!! Сколько было нервов потрачено, времени!


Наша история. С Нового года мы начали подумывать о новом автокресле, тк наше нам становилось мало. Сначал долго выбирали, понравилось одно, потом еще поискали и почитали инфу и в итоге выбрали совершенно другое. Выбор свой остановили на Romer Duo Plus Organic Nature. Выбрали потому что у него натуральная ткань и ребенок не должен в нем потеть (в старом ужасно мучали, даже потничка на шейке была ), крепление изофикс, не надо мучатся с автомобильными ремнями безопасности, ну и конечно, Romer — самый безопастный производитель.


В Москве оно стоит 23 230 — это самая дешевая цена! Из Германии вместе с доставкой получилось 13 тыс!


Мы естественно протянули до последнего Начали искать на иностранных сайтах, нашли его на Amazon.de за 257 евро!!! Но! с их сайта нет доставки в Россию  Не знаю как так получилось, но мы почему-то уперлись в этот сайт (потом я нашла кучу вариантов, но уже было поздно!). Что делать? Начали искать всякие варианты и нам подсказали eBaytoday. 18 марта! мы оплатили товар, естественно деньги сняли сражу же! Потом она 10 дней выкупалась! Хотя такого быть не должно, у них видите ли технические проблемы! Какие блин технические проблемы выкупить товар из интернет магазина, который в наличии!?!?! Ладно выкупили, немцы супер работают! В течении 7 дней они её упаковали, оформили и отправили! Всё процессы в инете отображаются в плоть до какое место у нас в очереди на упаковку и оформление! Ну а потом началось… С 4 апреля она висела на экспорте. Никто ничего не мог сказать: где наша посылка, прилетела она в Россию, зависла на таможне или её потеряли! eBaytoday просто начал сливаться, мол это уже не наша компетенция, мы сови обязательства выполнили. Одна оператор вообще мне сказала: может она летит? 18 апреля на дворе! Через какую попу мира она должна лететь!?!? — С пересадками? (оператор) Капец! Маршрутка что ли на каждой остановке приземляется! И 2 мая мы осчастливились — статус поменялся! Прошла таможню! Но мы наро радовались!!! 8 числа наше кресло прибыло в место вручения на проспект Вернадского в офис EMS почта России. И начиная с 9 вечера мы пытались её забрать!!! Сначал нам обещали привезти её курьером. Три ждали! Потом мы 4 раза оформляли ПОЖЕЛАНИЕ на доставку, оператор call-центра не оформляет заявления! 13 днем я поехала в пункт выдачи, там полный бардак, разъяренная толпа. Кто также не может забрать, у кого курьер привез только одну посылку вместе 2х! И вот вчера вечером уже с мужем мы приехали снова. Там стоит народ, все уже просто ржут над EMS, работает один человек на выдачу, а народу человек 30! Полный капец! В итоге в первом часу ночи вышел сотрудник и сказал, что не нашел нашу посылку!!! Я его чуть не убила, написала очередную претензию, которую они даже не рассматривают! И еще напоследок сказав, что это конченная организация поехала домой.


Уж не знаю каким чудом или обещанной 1000 руб, утром нам позвоили, что посылка нашлась! Но претензии-то я уже написала))) И в минсвязи и презеденту и правительству и даже в контрольную закупку )))) Можете ржать надо мной!)))


Слава богу! Теперь хоть гулять можно ездить с Полей!!! Я безумно счастлива и камень с души упал!!!!!!!!!


ОляР
014581

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Оcеля
капец… чувствую мои вещи с США хоть бы к осени пришли… заказала 12 мая....2 недели уже на складе там у них валяется посылка… до сих пор прислать не могут… буду тоже всем жалобы писать…
Пожаловаться
ОляР
Мы с боем получили и то, я думаю решающую роль сыграла обещанная 1000 руб! Если бы в Москве жили, я бы посоветовала к ним в офис ездить, а так остается только ждать ((( Вы зайдите к ним на сайт и напишите залобу, вам потом на почту прийдет письмо, что вашу претензию зарегистрировали! А то через этих операторов как об стенку горох!
Пожаловаться
Оcеля
Я уже вчера написала днем, что буду с ними судиться… и о чудо… вечером...«Посылка отправлена»
Пожаловаться
ОляР
С ним только так и надо. Иначе свою посылку можно ждать годами!!!
Пожаловаться
★Ledi★Bonda★
да эта EMS один бардак! проще обычной почтой заказать с треком, тоже самое приходишь и забираешь, мне тоже EMS не доставляли никогда домой, я на нашу почту ходила получать, только зря переплаченные деньги!
Но хорошо, что нашлась, а то бывает и теряется, блин, ну как может потеряться кресло??? оно же такое крупногабаритное! это Россиия, детка...
Пожаловаться
ОляР
о, да! Люблю свою страну))))
Пожаловаться
МАМАК
вот презик удивится…
Пожаловаться
ОляР
EMS оказывается проект года!!!!
Пожаловаться
МАМАК
а это уже смешно)))) хорошо бы знать план проектов на пятилетку))
Пожаловаться
ОляР
хахахаха
Пожаловаться
Хелена Безфамильная
а чо за кресмло? не прима татамиа?
Пожаловаться
ОляР
я же написала в начале Romer Duo Plus Organic Nature
Пожаловаться
Хелена Безфамильная
ссори Дусенка на руках)
Пожаловаться
ОляР
да ничего!