Спор на али

Девочки, подскажите пожалуйста, если мне пришла х.е.р.н.я, открывать спор сразу или нужно подтвердить получение, а потом открывать спор? Мелочь, но разочарована до ужаса


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Шальная Императрица

Подтверждаешь и открываешь

Пожаловаться
Маргаритка
Шальная Императрица 

Я открыла, а оно автоматически подтвердилось)

Пожаловаться
Татьяна

Нет разницы

Пожаловаться
Маргаритка
Татьяна 

Да уже поняла. Получение само подтвердилось, когда я открыла спор

Пожаловаться
Dasha

В споре пишите посылка пришла и получена, но пишите что не так и фото. Писать все на русском. Команда Алекса оценит и решит возврат полный или частичный

Пожаловаться
Маргаритка
Dasha 

Спасибо!

Пожаловаться
Диана

Не подтверждать. А то деньги продавцу уйдут

Пожаловаться
Маргаритка
Диана 

Понятно, спасибо!

Пожаловаться
Маргаритка
Диана 

А писать на русском или ин инглишь?)

Пожаловаться
Диана
Маргаритка 

Я на английском писала, они в переводчик вбивают, а там на китайском языке читают, думаю, что получается ерунда совсем. Потому что на русском, что они присылают — вырви глаз)

Пожаловаться
Маргаритка
Диана 

Спасибо) ну я с продавцами на английском пишу, а вот думаю спор как

Пожаловаться
Татьяна
Диана 

Деньги продавцу уходят через 14 дней после подтверждения получения

Пожаловаться
Диана
Татьяна 

А спор сейчас долго идёт, проблемы могут быть ещё вернуть. Лучше пусть висят в системе

Пожаловаться
Татьяна
Диана 
Если открыт спор то деньги не переводятся до его закрытия. А если покупатель регулярно обманывает на счёт доставки то его просто блокирует система
Пожаловаться
Ольга

Сразу спор с описанием и фото.

Пожаловаться
Маргаритка
Ольга 

Спасибо

Пожаловаться
Анна

Вообще напиши, что заказ не пришёл, пусть деньги возвращают

Пожаловаться
ЗмеяГорыновна
Анна 

Зачем врать то?! Они сами увидят, что она его получила…

Пожаловаться
Маргаритка
Анна 

Он отслеживался да и срок ещё не вышел

Пожаловаться
Анна
ЗмеяГорыновна 

Не факт, я как то сломанную вещь получила и не подтвердила получение, а наоборот написала, что дата прибытия посылки прошла, а товара нет и мне вернули деньги. Спор может длиться очень долго, естественно все зависит от продавца.

Пожаловаться
Анна
Маргаритка 

Тогда спор

Пожаловаться
Татьяна
Анна 

В Украину запрещено отправлять с Али посылки без трека, они видят получил товар или нет

Пожаловаться
ЗмеяГорыновна
Анна 
У вас не правильная информация, если стороны в течении 2 недель не придут к согласию то автоматом деньги вам возвращают
Пожаловаться
Николь

Не подтверждать кажется. Муж много раз возвращал деньги и вроде не подтверждал а сразу фоткал и писал что не так

Пожаловаться
Маргаритка
Николь 

Спасибо

Пожаловаться
Юлия

Я на джуме когда брала, подтверждала потом спор открывала и фото им отправляла

Пожаловаться
Маргаритка
Юлия 

Я просто не помню, так один раз сделала кажется, но мне ничего не вернули (

Пожаловаться
Юлия
Маргаритка 

Я не знаю, может там по разному у них конечно, но я сначала отзыв на вещь писала, а потом нашла как с ними связаться можно и деньги вернули. Аликом давно не пользуюсь уже, как-то разонравился

Пожаловаться
МашаВДекрете

Открывать спор