Законы прав потребителей.

У кого-нибудь была ситуация, что не принимали товар без коробки или наоборот, принял магазин товар без коробки? Хотя знаю, что есть такой закон, что продавец обязан принять товар и вернуть денежные средства, если сохранены чеки и квитанция. Даже, если товар хорошего качества, но по каким-либо причинам не подходит или разонравился покупателю.


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Konfetka

Так бы ещё и заявление написать на имя директора магазина, так и так мол хочу вернуть… но здесь интернет маг, х… разбери кто там есть кто, поэтому их и не люблю.

Пожаловаться
АлексеевнаЯ
Konfetka 

Геморрой тот ещё

Пожаловаться
Konfetka

Ну да, и так тоже часто было. Здесь уж либо к начальству, иногда помогает, либо только заморачиваться с жалобами…

Пожаловаться
АлексеевнаЯ
Konfetka 

Я уже думаю жалобу писать, не поможет, в суд подам. Пусть ещё и за моральный ущерб платят.

Пожаловаться
Konfetka
АлексеевнаЯ 

Руководству вот это скажите, я думаю никто из за коробки не захочет в этом геморе копаться, если увидят как Вы настроены.

Пожаловаться
Konfetka

У меня принимали без коробки что то давно не помню просто. По сути, почему я должна думать о браке товара к примеру, с радостью разворачивая СВОЙ уже товар… да даже если и не подошло… мы же не думаем вначале об этом, значит и о коробке тоже)) но, товар по закону вернуть можно и не о какой упаковке печь не идёт.

Пожаловаться
АлексеевнаЯ
Konfetka 

Вот и я говорю им, есть закон, что можно вернуть. А они уперлись.

Пожаловаться
Konfetka
АлексеевнаЯ 

К высшему руководству обращались?

Пожаловаться
АлексеевнаЯ
Konfetka 

Вот именно нет, это интернет магазин. По телефону они нас шлют, грубо говоря.

Пожаловаться
Konfetka
АлексеевнаЯ 

А Если на почту написать, руководители же есть у интернет магазинов, они почту читают, в интернете забить огрн там может тел быть ихний, незнаю… но как то ведь можно до них добраться) съездите туда прям в магазин, есть же склад какой то, попросите руководство…

Пожаловаться
Konfetka
АлексеевнаЯ 

Я просто думаю через главного все решилось бы быстро

Пожаловаться
АлексеевнаЯ
Konfetka 

Пишем на почту, они говорят, без коробки не примем. Сейчас вообще молчат. Сегодня еще раз позвоним им. Если так же будет, придётся к ним ехать и на месте разбиратся.

Пожаловаться
Konfetka
АлексеевнаЯ 

Конечно на месте. Я б даже через телефон и не решала это.

Пожаловаться
Konfetka
АлексеевнаЯ 

Не звоните лучше. Туда езжайте. Далеко?

Пожаловаться
АлексеевнаЯ
Konfetka 

Другой конец Москвы

Пожаловаться
Sandra

Ворачивала легинсы в Кальцедонию без упаковки но с чеком. Приняли.
Коляску на днях вернули в Кораблик так как колесо переднее сломалось ( брали ее 3.5 месяца назад ) вернули без чека, муж еще дома забыл дождевик и маскитную сетку. Нам вернули деньги через неделю. У соседки такая же коляска и такая же проблема была ей лишь колесо прислали ( меняйте сами )

Пожаловаться
Shewolf

если только по мелочи, с крупным товаром такое не прокатывало, извиваются как могут)

Пожаловаться
АлексеевнаЯ
Shewolf 

А что из крупного хотели вернуть? Вот и наши извиваются, хотя все юристы твердят, что они нарушают права.

Пожаловаться
Shewolf
АлексеевнаЯ 

телевизор например. Но нам повезло, пока телек был на диагностике, истекли 45 суток (если не ошибаюсь) указанных в договоре, а они молчат. На 46е сутки муж поехал в магаз с предъявой, ему тут же вернули деньги. А на след.день позвонили и сказали, что телек исправен, забирайте, но уже поздняк))

Пожаловаться
АлексеевнаЯ
Shewolf 

Да уж, повезло) Вот бы и нам повезло так.

Пожаловаться
Shewolf
АлексеевнаЯ 

а, вспомнила, коляску я возвращала, по инету заказывала, приехала с расшатаной осью, позвонила, поменяли, вторая тоже брак, привезли третью, и там тоже, больше они не захотели ни менять, ни возвращать деньги. Пришлось мужу чинить

Пожаловаться
АлексеевнаЯ
Shewolf 

Почему не захотели дальше менять? Коляски у них закончились )

Пожаловаться
Shewolf
АлексеевнаЯ 

да фик знает, может контора какая левая, торгуют бракованными колясками

Пожаловаться
АлексеевнаЯ
Shewolf 

Ну ппц вообще)