Кошмар какой-то!
Позавчера ближе к ночи у меня появилась в груди шишка больная (кормлю уже 9.5мес и с таким не сталкивалась) потом в час ночи поднялась температура! Я позвонила в скорую говорю так и так (там мужик взял трубку). Сказал мне — у вас мастит, ребенка к груди не прикладывайте, вас надо к хирургу, ближе к 9 утра позвоните мы вас отвезем туда. Я дома была одна с мелкой, муж в Москве остался… Звоню мужу говорю приезжай к 9 домой, чтобы мелкую с собой не таскать… Дальше мне становится совсем плохо, температура 39, звоню опять в скорую, он говорит ничего страшного до утра не случится! Ладно.
Еле дождалась утра, не спала всю ночь… Но мелкую к груди все-равно прикладывала, думала, может рассосет она шишку эту и массировала..
Звоню, там уже баба ненормальная берет трубку и говорит — вызывайте терапевта из поликлиники, пусть она ставит диагноз, потом к нам звоните… Я говорю, что мне же пообещали отвезти к хирургу… Она говорит как вам могли поставить диагноз по телефону и с сарказмом такая — нука давайте я вам грудь пропальпирую, что у вас тут? Представляете?! Я в шоке, звоню в поликлинику, мне говорят распределение врачей будет после 11(мой врач в отпуске) до 2 часов врач придет… Я звоню опять в скорую, говорю что мне очень плохо терпеть не могу больше(специально)… Она мне говорит мы ничем помочь не можем жди терапевта… Звонит туда мой муж, спокойно начитает ей объяснять ситуацию, что вот мол у моей жены так и так… А она ему в ответ — вы наверно номером ошиблись, идите рассольчику попейте!
Уверяю вас, с дикцией у моего мужа все в порядке! Он попросил ее представиться, она сказала, что ничего не скажет.
Дождались терапевта… Она говорит — ууу, у вас мастит, срочно надо к хирургу, возможно надо делать операцию уже… я в слезы… Начала врач звонить в поликлинику узнавать как работает хирург, выясняется, что он принимал с 8 до 10… Говорит надо ехать в больницу в приемный покой тогда, и позвонила в скорую, говорит, что у меня мастит огромные шишки и вообще там преукрасила специально ситуацию, а она ей отвечает — вот и везите сами! Врач говорит что у поликлиники нет служебных машин, а личный автомобиль главврач не дает. В общем в скорой отказались везти… Врач выписала направление в больницу и ушла… Я звоню опять в скорую — а мне там отвечают — мы что вам такси чтоли? я говорю — дак вы же скорая! а она мне — мы не возим таких больных!
ну начали мы собираться сами, оделись, я пока мелкую кашей кормлю… тут опять звонок — скорая приехала!))) отвезли меня в приемный покой! я фигею..
может знает кто куда пожаловаться можно за такую наглость? уж очень хочется..
а про то, кто отвечал по телефону СП, прям так и пишите, что звонили тогда-то трубку взал(а) мужчина(женщина), представиться отказался, они уж там разберутся чье дежурство было.
сама уже несколько ращ писала в книгу жалоб, некоторых уволили, некоторых на повышение квалификации отправили. пусть меня считают скотиной или кем-то еще, но, ИМХО, или работаешь и выполняешь все свои обязанности, или даерь «там»! незаменимых людей нет:)
да уж… ничего не скажешь!!! у не такая ситуция была, но все же… у мужа была температура, позвонила в скорую, а они мне типа вот будет под 40, тогда и приедем, а так с утра участкового вызывайте!!
а жаловаться думаю бесполезно