Алиэкспресс

Всем привет. Если продавец долго обрабатывает заказ и не отправляет его и я его решила поэтому отменить. Мне деньги вернут за него?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Екатерина

Да. В течении 7 дней должны

Пожаловаться
hristenni

Мне вернули в течении недели, без проблем

Пожаловаться
Алена

Да

Пожаловаться
Алина

Я во всех спорных случаях сначала пишу продавцу, если игнорят, то предпочитаю сразу открывать спор. Там можно указать подробную причину и затребовать обратно всю сумму. Это отражается на рейтинге магазина, поэтому реагируют моментально, начинают уговаривать… и некоторые на жалость давят. Присылают в итоге не то, время уже прошло, новый спор не открыть и деньги не вернуть, поэтому лучше стоять на своём и не слушать их нытьё. А то делают себе хороший рейтинг за счёт лопухов, а качество сервиса вообще ноль

Пожаловаться
Оличная
Алина 

Речь вообще про еще не отправленный товар, а вы пишите про отправленные. Если товар еще не отправили, там и спор нельзя еле открыть, только отменить — тогда деньги вернутся

Пожаловаться
Алина
Оличная 

Вы правы. Но написать продавцу можно в любом случае ,)

Пожаловаться
Настена

Я два раза отменяла, первый раз продавец проигнорила это и всё равно отправила, хотя я ей даже сообщение личное отправила. А второй раз мне продавец написала, что нет цвета, который я заказала, тогда я отменила и мне вернули деньги через несколько дней. В общем, продавец должен согласиться на отмену заказа(

Пожаловаться
СветланаАнатольевна

А мне не вернули, когда я отменила заказ

Пожаловаться
Алёна

Если продавец согласится на возраст, тогда вернут. Либо, если продавец вообще ничего не ответит

Пожаловаться
Диа

Да

Пожаловаться
Galina

Вернут

Пожаловаться
Анастасия
Galina 

Не нужно спор устраивать?

Пожаловаться
Galina
Анастасия 

Нет, там время и даётся продавцу отправить товар, а вам решить нужен ли он вам, так что возвращай.

Пожаловаться
Galina
Анастасия 

По крайней мере мне возвращали, давно правда… по сути это ещё ваши деньги, т.к товар даже не подготовили.;

Пожаловаться
Дарья

Да вернут