как теперь открывать спор на али?

Заказываю не первый и не второй раз уже. И споры без проблем открывала не раз. А теперь что-то изменилось и открыть спор не получается — как только отмечаю, что товар не получен, все остальные пункты ниже исчезают и сайт мне пишет, что товар в моем городе и я должна его дождаться. А у меня завтра истекает срок защиты. И как быть?


SERGULYA
03139

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Елена Соколова

Да, есть такая хрень… значит посылка отслеживается и она уже доставлена в отделение почты. А вот если трек был отправлен специально не правильный, типа один на 10 заказов, то тогда не знаю как поступать теперь....

Пожаловаться
SERGULYA
Елена Соколова 

Вряд ли я уже получу эту посылку. Три месяца прошло. Да и на сайте по отслеживанию эта посылка застряла фиг знает в каком-то месте. Но точно не на моей почте. Статус доставки не обновляется уже месяца два. Хрень какая-то с этими спорами происходит. Ни товара ни денег теперь?!

Пожаловаться
Веруня

товар в твоем городе и ты должна его дождаться, тупико