О как.. Тема банка...

Брала себе один телефон в кредит. Потом его отдала мужу себе взяла другой тоже через тот же банк. У мамы сломался тел и денег не было сразу купить новый. Я ещё платила кредит за свой. Пошли в магазин там выбрали ей телефон, подали заявку и мне одобряют банки и в том числе тот в котором у меня ещё свой не закрыт (до конца договора оставалось месяца 2 +-). Далее за свой закрыла вовремя. За мамин в мае закрыли, хотя должны были в июле (досрочно вышло) часто платили побольше. Округляли платежи. сегодня звоню в банк, говорят все закрыто, открытых нет. Заказала справки. Далее вечером муж приходит. Говорит ппц телефону, а денег нет сейчас (все в дочку вложили) ну думаю пойду возьму кредит а там потом закроем. Прихожу с полной уверенностью. Там не кредит у них сейчас а рассрочка (но условие что на сумму переплаты что могла бы быть яберу аксессуары, тоже их сумма входит в рассрочку, насчитали мне сумму на которую я должна их взять 3500. Ок. подаю заявку. И опа, отказ от этого банка… Как так? Я понимаю что они -продавцы не знают причину, но я от удивления как дура даже спросила почему? Позвонила в этот банк, говорю так хорошо с вами сотрудничали и тут такая подстава… Тоже сказали что по безопасности и бла бла бла не могут сказать причину отказа… Очень извинялись… а что мне их извинения… В общем я в шоке мягко говоря…