Смех да и только) в банке Хоум кредит почему-то нет телефона горячей линии и общение только в онлайне. Ладно, хрен с ним… Кредит на мужа, я заполнила форму обращения на себя и указала номер договора. Со мной любезно начал общаться некий Василий П. Я ему обрисовала ситуацию, что мол не верно увидела число оплаты и бла-бла. Попросил полностью ФИО на кого кредит. Я пишу ФИО мужа. И мне этот Вася начинает затирать какую-то тюльку. Мол только обладатель такого счастья, как кредит имеет право интересоваться его подробностями. Что???))) Я зашла под номером договора, объясняю, что у меня есть вся информация по кредиту, а он мне нет и все!!! Я не в доумении, какая разница??? В общем плюнула, закрыла диалог. Зашла под именем мужа, тем же номером договора, но другой почтой. В диалог со мной вступил тот же Вася. Ну думаю надо посолиднее написать, вроде мужчина ??? пишу все почти тоже самое, но более строго. И тут мне он выдает, что нужно какое-то секретное слово!!! Судорожно начинаю вспоминать. Не помню. Задаю вопрос, чтобы он мне предложил вопрос секретный. Он в отказ, типа информацию по секретному слову они не дают. В итоге с мужем общими усилиями вспомнили. Дал всю инфо по кредиту. Нафига было так мозг выносить??) Я же хотела узнать, сколько и когда платить, а не номер лицевого счета, где деньги лежат???
Комментарии
Актуальные посты
У меня ни разу секретного слова не спрашивали, да и нет его ?
Молодец, Вася! Непробиваемый парень оказался!)))
Сначала "извините, но вы третье лицо" за то чуть как что случись по всем родственникам обзвонят, даже тем кто пятая вида на киселе, платите за должника, а с ***? Я ж третье лицо, какое отношение я имею к вам и вашим должникам, кто брал, пусть тот и отдает????
часто на меня орали что какая разница документы у меня ? и мамы и папы… а уж жены крикучие были, не самая сладкая работа
Я вот этого тоже не понимаю, меня мама попросила заплатить ее кредит она на вахте была, я взяла паспорт свой деньги на листочке написала данные паспорта мамы, в кассе говорю хочу внести взнос на кредит оформленный на маму вот ее данные, платёж не приняли? ни чего не поняла если честно неужели им не надо что бы вовремя платёж пришёл? Я же вносить деньги пришла а не брать
Конечно, не надо…
не имеет права ? его штрафанут сама в банке работала
Так, а логика где?) И как он может быть уверен в том, что с ним именно тот человек общается? Странная система банка, если честно
Все правильно он сделал.
Это их работа, ничего сверхъестественного)
Бред) откуда знать можно в каком банке/банкомате тд будет платить тот или иной человек??! В Питере… Да и сумма там смешная. 2000… Уж явно не 15000000))))
Ну это шутка вообще-то была)))
Он все правильно вам втирал?Может вы нашли сумку с договором и интересуетесь кредитными обязательствами чужого человека! Но соблюдать закон о персональных данных сотрудники обязаны
А как он может быть уверен, что это именно тот человек? В банке СПб вообще никаких данных не дают. Только по телефону спустя миллиард проверок и то не на все запросы. А тут представлялся кем хочешь.
Ну мне в банке где у меня кредит говорят что информацию финансового характера по телефону вообще не предоставляем, приезжайте в офис