Как поступить (меня обманули)?

Всем привет! Начну с того, что люди мы не богатые. Когда въехали на съемную квартиру, пришлось покупать стиральную машину б/у (на новую денег не было, кредит не дают). Перед покупкой стирали, проверили так сказать. Через время оказалось, что нужен ремонт(( Вызвали мастера (нашла объявление через Авито), поремонтировал, взял 1800, сказал, гарантия 3 месяца. Прошло неполных 2, и снова та же поломка(( Я звоню мастеру, он обещает приехать и не приезжает и так длится примерно неделю: заболел, буду завтра, давайте после праздников… Я понимаю, что он не приедет, но… зло же разбирает! Хочется оставить на весь инет злой отзыв и ударить по репутации фирмы!!! А потом перезвонить и рассказать об этом или кинуть ссылку в смс. Как думаете, мне от этого полегчает?)) Что делаете в ситуации, когда понимаете, что вас обманули?