Всем привет! Начну с того, что люди мы не богатые. Когда въехали на съемную квартиру, пришлось покупать стиральную машину б/у (на новую денег не было, кредит не дают). Перед покупкой стирали, проверили так сказать. Через время оказалось, что нужен ремонт(( Вызвали мастера (нашла объявление через Авито), поремонтировал, взял 1800, сказал, гарантия 3 месяца. Прошло неполных 2, и снова та же поломка(( Я звоню мастеру, он обещает приехать и не приезжает и так длится примерно неделю: заболел, буду завтра, давайте после праздников… Я понимаю, что он не приедет, но… зло же разбирает! Хочется оставить на весь инет злой отзыв и ударить по репутации фирмы!!! А потом перезвонить и рассказать об этом или кинуть ссылку в смс. Как думаете, мне от этого полегчает?)) Что делаете в ситуации, когда понимаете, что вас обманули?
Как поступить (меня обманули)?
Комментарии
Актуальные посты
за 2000 на авито уже можно работающую взять, а не мастерами заморачиваться.
если он вам гарантийник оставил подпись есть его иди по правам потребителя
А договор есть?
Ну если есть адрес или тел фирмы, откуда мастер, смело туда идите и к директору.я думаю он быстренько приедет по гарантии
Я б физически выловила этого мастера...
Почему нет??? Если есть адрес фирмы (а как правило это квартира, если он чп), то туда и наведываюсь… был у нас один такой неуловимый строитель)))
Согласна, что нужно написать претензию!!! Ну что это за хамство(((Позвони ему и пригрози претензией, мне кажется, что на авито можно отзыв оставить
Но тебе надо узнать кто там директор, вообще на кого надо писать! Такое ощущение, что специально тянет до трех месяцев
Простить и отпустить
Нам так мастер дверь устанавливал. Месяц ждали. В итоге пришел кое-как
Да. Еще ремонтники у нас накосячили, потом 2 раза приезжали свои ошибки устранять. Но там повезло, сами приехали нормально. А в вашем случае нужно, конечно, в фирму звонить
А чек за ремонт есть? Если есть пишите претензию, если нет напишите претензию и ждите ответа. Не поможет пишите в прокуротуру жалубу что не дали чек не исполняют обязанности и как следствие не платят налоги.
Нет. претензия пишется в двух экземплярах, одну принимают на другой пишут число месяц год и что приняли. Посмотри в инете, как правильно составить. Они должны письменно вас ответить. А дальше будешь действовать в зависимости от того что напишут
если есть фирма, то не мастеру звонить, а туда
А вдруг он приедет все таки?)) А после того что вы сделаете точно не приедет))
Позвоните ему и еще раз попросите поехать, если он опять откажет, у него спросите куда жаловаться, может он напугается и приедет)
На авито оставьте отзыв о мастере и его объявление как минимум размещать не будут
Ну или может администрации сайта написать. Они же проверяют по идее этих работников. Если у вас деньги взяли и ушли, то это мошенничество, можно в полицию даже заявление написать.Неизвестно сколько еще людей он так обобрал
Тогда отпустите ситуацию. Представьте если бы машинка сломалась через 4 месяца. Конечно обидно быть обманутым, но так уж вышло?
Ох, про какую фирму все тут говорят, написано же через авито мастер был вызван. Не ставь клеймо, может все-таки ещё приедет, а если нет, лично я бы ничего не делала, все и так вернётся.
Вы в фирму обращались? Может туда обратиться. Расскажите ситуацию. Я не думаю, что им репутация не дорога.