Вопрос к постоянным пользователям Алика) просто я им пользуюсь совсем недавно, ещё не во всем шарю?
Ситуация такая. Заказала посылку 6.01 (а уже 19.03!!). Продавец написал, что посылка давно в России и продлил срок защиты товара. Срок закончится через 5 дней. В каких случаях открывают спор, и что будет по истечению этих 5 дней, если посылка так и не придет? Снова просить продления?
11 июля 2024 12:50
Сдох мой робот. Был с алиэкспресс дешевый, но убирал прекрасно. На влажную я его не запускала, мыла сама полы. У меня ковры.
И вот думаю какой брать теперь. Сначала думала все беспроводной, но уже не знаю, привыкла не учувствовать в ежедневной … Читать далее
И вот думаю какой брать теперь. Сначала думала все беспроводной, но уже не знаю, привыкла не учувствовать в ежедневной … Читать далее
18 сентября 2024 06:43
Никогда не заказывала и обходила этот сайт стороной и вот моя младшая сестра спросила, а почему ты заказываешь из алиэкспресс но не из тему?
Короче я решила попробовать и заказала несколько вещей, цены были не слишком дешевые, выбирала вещи средней … Читать далее
Короче я решила попробовать и заказала несколько вещей, цены были не слишком дешевые, выбирала вещи средней … Читать далее
26 сентября 2024 12:39
Всем привет) девочкииии, а может кто-то подскажет где можно посмотреть недорого семейные образы. Мама папа и 2 сына школьник и до года. 23 ноября годик младшему, хочу какой-то осенний образ для семьи. Сейчас смотрела, либо летние попадаются, либо новогодние … Читать далее
29 октября 2024 09:55
22 декабря 2024 15:36
Снова маленькие траты. Тысяча рублей на гофру для вентиляции в кухне и шерешки для сбора стульев.
Они пришли с Алиэкспресс меньше чем за две недели. Так торопились, что пришли с неполным комплектом крепежа. Ну да ладно.
Стулья очень … Читать далее
Они пришли с Алиэкспресс меньше чем за две недели. Так торопились, что пришли с неполным комплектом крепежа. Ну да ладно.
Стулья очень … Читать далее
Ну если посылка не придёт, то отркрываете спор и требуете деньги назад.
Проблемы могут быть на почте. У меня так было. Заказала и прождала 2 мес. Открыла спор и тд. А потом по случаю что то нужно было на почте(в ноябре ходила) а они мне там оп вас тут посылка ждёт с августа а вы не приходите. А то что ни извещений ни звонка не было это ничего… деньги с али продавец вернул
Вам он хоть отвечает. Мой молчит… (((
Я жду максимум 2 месяца. Потом открываю спор. Если не проявлять настойчивость, некоторые продавцы начинают давить на жалость. Не верь! Смело заново открывай спор, если продавец его продлил без одобрения. Я в переписке с продавцом всегда указываю, что если без проблем вернет деньги, я оставлю хороший отзыв. Если профукать продление защиты, то можно про возврат денег забыть. Если осталось 5 дней, я бы открыла спор и не ждала больше. Проще заново заказать
Спасибо за совет)
Отслеживайте свою посылку через приложение 17 track, если посылка у вас на почте, можете без извещения идти к ним))) либо просто с трек номером и пусть они посмотрят у себя посылку)
Спасибо, попробую) у меня всегда звонят просто с почты. Уже 4 посылки пришло нормально. А эта затерялась...
У меня тоже одна затерялась… ругалась ходила и без толку. Поговорили с продавцом, я ничего не платила, он мне еще раз выслал)
Меня радует, что товар дешевый. Не так обидно в случае чего?
Ну да))) мне просто был нужен именно этот товар)))
Уточните на почте, я так около двух месяцев ждала, а потом по другому делу на почту зашла, они по паспорту мне сказали, что на мое имя пакет какой то лежит, уже 2 недели!!! Ни извещения ни смс, даже ждала мин 20 пока его найдут, кто-то видимо в смене накосячил вот и получилось
Я по истечении срока (или за несколько дней до) открываю спор, они начинают закидывать письмами чтобы спор отозвали-не соглашайтесь. Пока, тьфу-тьфу, всегда возвращали деньги, если заказ не приходил.
А когда лучше открывать спор? За несколько дней до конца защиты?
Я открываю за несколько дней, потому что уже понятно что заказа не видать.
Напишите продавцу, что товар так и не пришёл и откройте спор на возврат денег. Главное не упустите момент, когда защита закончится
По номеру отслеживания смотрели на сайте почты России?
Не отслеживается этот трек
Номер есть, но он не отслеживается
А через сколько возвращали деньги? У меня спор в мою пользу решён, но денег что-то так и нет...
Насколько знаю, до 10 дней деньги идут. Мне через 3 дня приходили по завершению спора. Я открыла, потребовала вернуть деньги, продавец согласился, я с итогом согласилась и через 3 дня пришло.
Но можно просить продлить срок защиты товара, они до 90 дней вроде продлять его могут.
Бывает такое, а по отслеживанию где находится, попробуй спор открыть, укажите что заказ не пришёл, срок доставки прошёл