Как меня расстроил магазин #дочкисыночки #дочки-сыночки. Пришла весна и пора пересаживаться ребенку в прогулочную коляску. Долго выбирала я ее, сомнения были только с цветом, заказывать собиралась к апрелю, но тут вдруг Акция! подтолкнула меня сделать заказ чуть быстрее, мой бирюзовый цвет в интернет-магазине в наличии, и скидка в 2000 не может не радовать. Чтож… Заказ сделан, ждём. Прошло три дня… На сайте информация о том, что товар закончился, ну да ладно — я то успела! На пятый день звонит мне сотрудник магазина, уведомляет, что нет в наличии у поставщика данной модели, и заказ аннулируют!!! Печально (( и что же на официальном сайте производителя? В наличии! Но по цене уже без скидки +2000. Прогнозирую, что и в #дочкисыночки коляска тоже скоро появится, но заказать я должна уже буду переплатив. К слову, не первый раз они меня обманывают со скидками. Полгода назад заказала у них игрушку-мобиль в коляску, ну такая штука, крутится и музыка играет, малыша занимать. Получать пришла в магазин, как обычно. Долго искали мой заказ… Минут 30 я там провела, пока муж с 1,5 месячным ребенком парились в машине. Коробку принесли вскрытую, но мой только отошедший от беременности мозг не догадался проверить всё, да и времени было потрачено куча. Уведомила кассира о вскрытой коробке, да и ушла. К слову мобиль не дешевый, одной из самых известной фирмы. Ну хотелось, чтоб первая игрушка у первого ребёнка была качественной. И что в итоге? В машине уже видим, что все пакетики вскрыты (разорваны). Дома собрали, оказалось, не крутится! Видимо, дали чей-то возврат. Хорошо, хоть на следующий день вернули деньги без проблем. Пришлось только ждать, пока его соберут и проверят. Уже отъехав от магазина сотрудник перезвонила и говорит: " Мы его починили! Он крутится! Может, вернетесь и заберёте?" Да уж, конечно… Перезаказали в другом магазине, никаких проблем. На мой отзыв на официальном сайте никак не отреагировали даже. Вот такие вот вышли неприятности с этой сетью. Хотя интернет-магазин мне казался самым удобным.


Юлия
0211074

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Кира
Пост, конечно, уже старый, но мне тоже есть что сказать)) Меня они тоже часто разочаровывают. Заказываю там довольно часто, в основном, именно по акциям. Бесит, что они вечно по полдня ищут заказ. Стояла как-то с охранницей болтала, пока они искали. Та говорит, там просто кучей всё навалено, и никто не успевает разбирать это. А ведь к одному заказу бывает по 2-3 пакета. Плюс с недавних пор за доставку в Арену стали просить 249 руб, даже если покупка больше 2000. А Максимир остался бесплатным, либо 99 при покупке до 2000. Но, блин, это же другой конец города! Цены нормальные только по акциям, да так везде, в общем-то, порядок цен в больших сетях один. Мобиль тоже брала там, но в магазине, а не по интернету. Тоже tiny love, был по акции — 50% скидка. Хотя, конечно, какая там была первоначальная цена — так дорого он нигде не стоит. Но все равно вышло дешевле. С качеством всё ОК. Пашет уже полгода, даже батарейки не меняли ни разу. А по поводу ситуации с коляской — они должны были за неудобства как-то извиниться. В ДМ у меня была аналогичная ситуация со стулом для кормления. Так они за это дали мне промокод на 5%. Я в итоге заказала другой стул, но уже с дополнительной скидкой. Вот это нормальный подход.
Пожаловаться
Юлия
Кира 

Да с платной доставкой я вообще перестала заходить на их сайт, хотя вру, подгузники проверяю везде
И покупаю, где дешевле) ещё их бонусы весьма странные. В детском мире сейчас лучше становится. А у нас сели батарейки в мобиле, я музыку постоянно для засыпания включала)

Пожаловаться
Кира
Юлия 

Да, бонусы странные. Особенно через интернет. Пластиковой картой на кассе еще что-то можно списать, а вот при заказе на сайте вообще почти ничего. А в ДМ теперь даже на подгузники и питание действуют. Вот его бы в Арену вместо Сыночков))) Там и ассортимент больше, много всего в наличии (а не из Москвы, как тут).

Пожаловаться
AcidLove

Я тоже заказывала в интернет-магазине кроватку, так же перезвонили дней через 5, сказали, что нет в наличии, хотя на момент заказа была. Отвратительно и очень не приятно.

Пожаловаться
Мысля

даже не захожу туда.Кроватку купила в свое время там и все.Дороже даже детского мира как по мне

Пожаловаться
Лилия

Заказывали у них кроватку и конверт на зиму, вроде все нормально и вовремя привезли))) у нас такой же мобиль, дочка его обожает)

Пожаловаться
Ирина Савина

Да это нормальная практика. Работали с ними долгое время. Самый ужасный поставщик!!!

Пожаловаться
Юлия
Ирина Савина 
Нормальная практика для поставщика колясок? Правда, могли не быть в наличии, а через день появиться и магазин прав?
Пожаловаться
Ирина Савина
Юлия 
Это не их торговая марка. Они перекупы. Бывает такое.
Пожаловаться
Юлия
Ирина Савина 
Поняла, ладно, не буду тогда сильно злиться))
Пожаловаться
Ирина Савина
Юлия 
На счет магазин прав тут как бы… может не отследили вовремя, цену не изменили. Может заманить хотели таким образом.
Пожаловаться
Химик
Ирина Савина 
магазин не прав, пусть отслеживают наличие товара
Пожаловаться
Ирина Савина
Химик 
не прав я немножко не так написала, но в интернет магазинах такое частенько бывает. Особенно круных
Пожаловаться
МаМаМиЛаШииМиШи

Юль а какая модель этой коляски?

Пожаловаться
Юлия
МаМаМиЛаШииМиШи 
Mr sandman
Пожаловаться
МаМаМиЛаШииМиШи
Юлия 

Спасибо

Пожаловаться
Инна
Я только по мелочи заказывала. Всегда на эти акции смотрела, но не решилась заказать и не зря получается.
Пожаловаться
Химик

это самый поганый магазин!

я там часто натыкалась на не соответствие ценника и чека! звала директора, что б продавали по цене на ценнике, их ответ всегда один, продавцы не успевают менять ценники, поверю если пару раз такое случится, но не в каждый же поход в этот магазин...

и ладно б там 2-5 рублей, но было. что и на 100 рублей отличалась цена в чеке, за игрушку, которая была по ценнику 247, а по чеку 359… и так там во всем, а цены там далеко не дешевые

Пожаловаться
Юлия
Химик 
Да… я вот решила написать, может увидят пост, одумаются)
Пожаловаться
Елена
Часто у них заказываю. Ттт ни разу проблем не было.
Пожаловаться
Саня диспетчер Криминальных систем

нам повезло, нас магазин только радует