Нельзя верить никому на слово! Правильно говорится: Доверяй, но проверяй! Даже если Вы звоните в крупный банк и автоответчик вещает вам, что все разговоры с оператором записываются! Я просто сама банковский сотрудник и считаю это вопиющий случай! Такое просто не позволительно! Вот так я чуть не попала на 600 000 руб! Знала я про программу помощи государства ипотечным заемщикам, но мы не подходили по одному условию: у нас не было хотя бы одного несовершеннолетнего ребёнка! Ну вот теперь он у нас появился и я решила подать документы на эту программу! Накануне предварительно я проверила в интернете входит ли мой ипотечный банк в список участников по этой программе! На каком-то неофициальном сайте банк этот был указан в списке! Кстати, на официальном сайте банка, в разделе новости, эта информация также была, но от 2012 года! Сегодня утром решила позвонить и убедиться на 100%! Оператор выслушала меня и суть моего вопроса и сходу сообщила, что нет, мы не являемся участниками данной программы! Я говорю, но на сайте же написано!-Это устаревшая информация, обрубила она! Обидно, досадно, ну ладно! Благо я неугомонная женщина и решила продолжить своё расследование! Стала искать дальше информацию и везде в свежих источниках фигурирует этот банк, как участник данной программы! В итоге, я перезваниваю и говорю: Девушка, почему интересно тогда на других сайтах везде указано что вы входите! Вы мне говорите, что вы не входите в список участников, а я Вам утверждаю обратное! И тут, внимание, она мне говорит: Сейчас я вас соединю с ипотечным отделом! Соединяла минуты две, наверно чтобы предупредить своих коллег! Там недовольным голосом начали диктовать список необходимых документов! И самый ужас в том, что на вопрос по срокам они мне ответили:-Мы не знаем, у нас это первый случай по этой программе! Вы представляете, из огромного банка я у них первый случай! То есть получается, что остальных клиентов, обращавшихся с таким же вопросом им все-таких удалось отфутболить подобным образом?P.S. Прошу не писать в комментах вопросов типа что за программа! Погуглите!?Там все подробно написано: кому, когда и зачем!
Как дурят людей!Надеюсь кому-то будет полезным
Комментарии
Актуальные посты
о, да, очень актуально для меня) тоже позвонила в наш банк — они очень удивились, но потом нашли, что да, программа есть и работает, сейчас документы собираем бегаем — сказали до 17 февраля кровь из носу сдать надо, иначе всё, программа закрывается. А в пятницу буквально в новостях было, что продлят до 31 мая.
Самое интересное, что это вообще не афишируется! Интересно, значит по новостям показывать как баба после двух кесарево родила сама в новом супер-крутом роддоме, а это не интересная новость про ипотеку! Все новости которые показывают на ТВ исключительно выборочные и выгодные нашему государству! Типа вы рожайте, у нас хорошие условия, давайте больше рожать!
Я так с альфабанком чуть не попала, они с меня взимали плату за услуги, которыми я не пользовалась 3 года, первая бабень нагло сказала, мол все равно придется платить, а второй парень предложил разместить обращение и браво ему, мне вернули все деньги.
Это случайно не страховка карты?! У меня так было! Кто-то нагло подключил, я и не знала! Потом случайно в выписке узнала! Короче они мне 3 600 руб. Вернули, ибо я им скандал закатила и жалобу на банки.ру написала, через 2 дня мне пришло смс
Я считаю, это от непрофессионализма людей. Хотя, казалось бы, вы же учились, обучались, проходили обучение… Какого х.рена, спрашивается, вы там сидите… Так же сталкивалась не только в банке, но и в мфц, например, при подаче доков. Сидит, блин, тупит...
Не всегда обучают тому, чему надо. Очень хромает обучение в тех же самых банках, быстренького основному научили и отправляют человека работать, а остальному в процессе работы научится якобы. Из-за этого такая неразбериха в банках (особенно в крупных)
Нет, тут понятно что хотели отфутболить!
Это все специально делается, подруга в банке работает, ей говорят как можешь выкручиваться, но выгодные предложения и всякие программы и бонусы от клиентов скрывать, толко если сам клиент все точно назовет, попросит, докажет, тогда только некуда деваться. Их там еще и записывают, проверяют. Подруга так паре бабушек подсказала как не платить такой огромный процент, ее штрафанули
Да уж… Все для людей, называется
Банк и коммерческая организация, а не благотворительная) многим помогать разориться можно)
В смысле помогать!!? Это постановление правительства 373! Они обязаны соблюдать закон
Обязаны, никто не спорит. Но раз руководство просит не делать такого значит разорительно.
Это как Осаго для страховых. По закону обязаны, а никто браться не хочет, так как убыточно)
С банками ещё очень помогает угроза написать на банки.ру???
Реально помогает?))) мне кажется, что сбербанк например ничто не пугает и ничто не поможет побороть
Ну Сбербанка это отдельная тема! Я написала жалобу ерундовую, сказали по камерам будут проверять! Так они 3 месяца уже проверяют, постоянно звонят что-то спрашивают, а потом приходит смс что 60 дней надо на рассмотрение
Молодец вы!
А ты молодец!)
Не поняла в чем суть, почему вы чуть не попали на такую сумму денежных средств, судя по вашему тексту вы ничем не рисковали
Ага, так бы я успокоилась и не получила досрочное погашение от государства на 600 тысяч