Хочу вам рассказать как мы когдато отправили новой почтой… товар по работе)
Груз состоял из нескольких товаров… в т.ч ноутбуки 5шт, упаковали в большую коробку и отправили… при этом документы дали им… это для оценки и попросили также зафиксировать… все сделали как бы) НО наш клиент при получении заподозрил чтото не ладное в упаковке и попросил вскрывать при работнике новой почтой… вскрыли… и да м не зватало одного ноутбука)
В результате претензию приняли с горем пополам… товар выдали только после подписанию бумажек… в которых очень все увилисто было написано....
В результате… ноутбука нет, новая почта отморозилась)да да… один раз ответила официально письмом… все в порядке0
Документов наших никаких не нашли) видеокамеры смотреть отказались...
Все забили подавать на них в суд...
Выходит совет такой: при отправке опечатывайте коробку своим фирменным знаком (скотчем ) чтобы минимизировать воровство)
Кстати такое на новой почте частенько и новая почта все спихивает на нарушение упаковки)
а по весу?
им плевать потом было)
А клиент сразу при получении не догадался попросить взвесить)
моего знакомого тоже НП киданула конкретно, на 15 тис. Отправлял наложенным платежом, получатель посмотрел товар и отказался брать, но когда знакомый пришел забирать товар обратно сразу не посмотрел все ли в порядке, но когда дошел до двери понял что по весу он легче чем был.Вернулся, открыл при работниках НП упаковку, а там совсем не то что отправлял. Поднял кипиш, но они отказались просматривать видео. Он обратился в полицию, те посмотрели видео но там ничего не видно и не понятно как подменили товар((. Так он ничего и не доказал, и пролетел на 15 тис((
Мы отправляли ноутбук и телефон однажды. Имей телефона указывали в накладной, как доп информация. Ну и с ноутом примерно тоже было. Муж еще и пломбы делает. Ставит подписи свои на бумажках в нескольких местах, и при упаковке скотчем лепит их в разных местах, что бы в случае вскрытия заметно было.
Если что-то дорогое пересылать, то там надо по 150 раз перепроверять и упаковывать надежно.
Может такие дорогостоящие вещи надежнее отправлять транспортной компанией.
Новая почта рулит)
Да мы частенько пользуемся иными… но новая прчта всетаки чаще..
Но на нашей практике один раз… в новой такое… теперь внимательны мы...
Было в деливери… груз в фуру заехал но из фуры не выехал (это нам так расказали после просмотра видео) компенсировали без проблем....
В интайме было потеряли… тоже компенсировали...а новая наняла юристов) а те не спешат) правду искать) в судах затягивают и многие не хотят морочится...
обалдеть… воруют по крупному(