Всем привет!!! Это жесть какая-то! Устала уже. Кладу деньги на телефон, а они, как вода, просто утекают. Наконец-то дошли руки у меня до личного кабинета, там… мать их… твари, подключены платные контенты… с… и… В общей сложности у меня сняли с августа 2630, итит-мадрит… миллионера нашли… Накатала я им письмо, пока с предупреждением, что пожалуюсь, и тут же пришел ответ, что вернут средства на счет, что они извиняются!!! А написала я вот что)))))
«Здравствуйте! Я сегодня обнаружила, что на мой тарифный план подключен платный контент, который я не заказывала и не оформляла. Прошу вернуть излишне потраченные деньги, в размере 2630 руб. В данных нормах актов п. 5 ст. 44, п.5 ст. 54 ФЗ «О связи», ЗОЗПП, п. 113 Правил оказания услуг телефонной связи прописано, что данное действие со стороны оператора не законно. Если моя просьба не будет выполнена, я буду вынуждена обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и ***, так как за нарушение вышеназванных норм закона предусмотрена административная ответственность в виде денежного штрафа по ст.ст. 14.1, 14.4, 14.8 КоАП.
И вот ответ!!!
»RE: Re[2]: Заполнена форма «Ск��рая абонентская»[T2016101400FNS040Z8627947]
Здравствуйте!
Спасибо, что Вы нам написали. Не переживайте, денежные средства будут возвращены в ближайшее время. В дальнейшем, рекомендую быть внимательнее и не посещать непроверенные ресурсы, читать информацию во всплывающих окнах, а также установить антивирус. Спасибо Вам за понимание и всего хорошего!"""""
Вот так дурят нашего брата!!! Особенно с детских счетов и счетов у пенсионеров бабки улетают! Будьте осторожны и всех благ!!!!
Комментарии
13Стараемся!!!!!!!!
ух ты)молодец какая ты!
Вернули))))Пришли мои денежки обратно))
У меня муж начальник отдела инженерного обеспечения, в том числе связью заведуют корпоративной. И периодически устраивают рейды в личные кабинеты рабочих телефонов с целью отключения платного контента, если вдруг начинают лететь деньги со счетов. И муж мой абсолютно точно знает, откуда эти подписки берутся)))
Вам написали правильно, что это не они Вам всё это на пустом месте подключили, это Вы с телефона походили по плохим сайтам, которые без спроса подключают вот такие услуги платные. Это не сам оператор это всё включает, он просто не препятствует вот таким нечестным сайтам.
Муж говорит, что 90 % такой фигни на порносайтах цепляется. Хотя я исама однажды поймала вирус, мирно скачивая Кентерберийские рассказы Чосера.
Посмеяться хотите??? У меня кнопочный телефон и там нет выхода в интернет)))))))))))))))) Он сам для себя полез на порносайт)))))))))))))) Глупости!!!
не, я ж говорю: сама подцепила в безобидном месте! Потому не смеюсь, просто рассказываю механизм)) потому что сталкивались. Как есть написала, что муж рассказывал. А вот с кнопочным вообще интересно, конечно))))
Если бы на сенсорном, то да, там и вопросв нет, а тут кнопочный, допотопный телефон!
Не-а, это теле2
На заметочку))