Затопили соседи сверху!

Девочки, научите и подскажите! Затопили соседи сверху. Уже не первый раз. Но в прошлый раз, поднявшись к ним, муж услышал: «Сухо у нас». Так как я проживаю сейчас не в городе, а муж не умеет решать такие проблемы (это отдельная история), то плюнули на это, т.к. все равно собирались делать ремонт. А сейчас у нас испорчена входная дверь, а это уже влетит в копеечку. Сверху сейчас никого нет, до этого были квартиранты. Живут сейчас или нет, не знаю. Мы сейчас в этой комнате не живем. Соседи дали телефон хозяйки, но она трубку не берет. Утром буду еще звонить. Позвонили в аварийку, утром перекроют стояк. Как грамотно поступить, поделитесь опытом, пожалуйста. Какие есть нюансы? В общем-то я знаю: аварийка, управляющая и т.д.


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Татьяна

Нас в октябре затапливали. Но у нас повреждений особых не было, натяжные потолки выдержали. Вызывали специалиста из жэка, он приехал, записал и сфоткал повреждения. С этим актом пошли уже к соседям

Пожаловаться
Нина
Татьяна 

Сверху никто не живет( Контактов нет(((

Пожаловаться
Дена
В жэк, они фиксируют повреждения капитальные — стены, потолки. Мебель и двери они не фиксируют, ддя этого нужен эксперт. И совсем этим к соседям для возмещения
Пожаловаться
Нина
Дена 

Спасибо, у вас был опыт?

Пожаловаться
Нина
Дена 
Понятно, значит без независимой оценки не обойтись(
Пожаловаться
Дена
Нина 
Был. Сказали не фиксируют....

Мы полюбовно договорились

Пожаловаться
Нина
Дена 
Тоже очень надеюсь на полюбовно. Надеюсь на адекватность.
Пожаловаться
Полли

Звоните в страховую, если квартира застрахована. А если не застрахована, звоните в УК свою. Они должны зафиксировать. Дальше идете в суд, пишете заявление с просьбой взыскать ущерб.

Пожаловаться
ОкоVs
В жку. Пусть смотрят. Нвуеоное между вами трубы где то.