Как бы вы поступили?!

Заправляемся сейчас на Газпром на 500 руб муж садится в машину и говорит он два раза нажал на кнопку и кассир попросила ещё раз карточку якобы что из за него программа сбилась и сняла с него ещё раз 500 р, но бенза только на 500 залила!!! И сказала что через какое то время неделя- две деньги вернут!я на него наорала, Тк денег нет и это последние и не факт что вернут!!! Он естественно мне пытался объяснить что она (кассир) сказала что так надо! И у него чек есть!!! Я говорю, это чек что тебе бензина на 1000 залили, как докажешь обратное! В общем я злая на мужа, не разговариваю!!! Ну что за лох!!! Пляяя! Прям не могу


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Iriska

корвалолу съешьте, у них вечные косяки с этими колонками-пистолетами-программами. мне всегда все возвращалось

Пожаловаться
Маматрехбогатырей
Iriska 
Первый раз просто с таким столкнулись, но сама бы не стала оплачивать повторно, по мне гон какой то!!! Клиенты не должны страдать от того что у них оборудование старое! Пусть заправщиков ставят тогда!!!
Пожаловаться
Ольга
Маматрехбогатырей 
Зарплату запраащика включат в стоимость бенза))). Никому это не выгодно. Наша сеть на экономии от этого модернизирует свои азс например. А газпром пока скупил старые заправки фортуны им надо отбить затраты. Они заправщиков только на самых проходимых азс ставят.
Пожаловаться
Маматрехбогатырей
Ольга 
Так в том то и дело, что когда была фортуна таких проблем там не возникало, странно все видимо не от колонки, а скорее от программы зависит)
Пожаловаться
Ольга
Я работаю оператором на азс, правда не на гаспроме))). Могу сказать, что дважды нажав кнопку на колонке вы сами скинули заказ который оформила оператор. И заправить вас снова она могла только оформив новый заказ сняв по новой деньги с карты. А чек возврата она сдаст в офис и там вам сделают возврат, на что потребуется какое то время. Вины оператора в этом нет. Это " вина " старых колонок на азс. Не ругайте мужа, деньги все равно вернут))).
Пожаловаться
Марина
Ольга 
Ждала твоего коммента))))
Пожаловаться
Ольга
Марина 
))) Я на раьоте сегодня, с телефона не могу мнго писать. С компа бы ответила более подробно))))
Пожаловаться
Маматрехбогатырей
Ольга 
Так где это написанонаписано и почему клиенты должны страдать?!!! Я уже извиниласьсегодня день какой то корявый(((
Пожаловаться
Ольга
Маматрехбогатырей 
Вообще на таких колонках должно быть написано-нажать один раз, у меня колонки более современные))). Думаю если бы вы вернулись к оператору она бы все объяснила. Я всегда своим клиентам все объясняю, это же не трудно))). У меня не бывает конфликтов))).

А день уже заканчивается. Завтра будет лучше)))))).

Пожаловаться
Нацка

а так для справки: самый ужасный у них бензин, по крайней мере у нас в городе

Пожаловаться
Маматрехбогатырей
Нацка 
У нас лучший) но работают они пипец просто…
Пожаловаться
Нацка
Маматрехбогатырей 
у нас начиналось тоже с лучшего, а теперь просто ужасть
Пожаловаться
Iriska
Нацка 
у нас это самый нормальный бензин, расход самый маленький на километраж, и машина нормально себя чувствует
Пожаловаться
Катюшка

у нас в магазине так было. оплатили чек на 2500 с карты. а чек застрял, когда выходил (как в терминале). Сотрудники магазина сделали возврат, но он нам пришел в течение месяца. тот чек пришлось еще раз оплачивать.

Пожаловаться
Катюшка
вообще такое бывает. сняли с карты, вернули на карту. просто на будущее имейте в виду, что «последние» деньги оплачивайте наличкой, тогда в случае чего их можно тут же вернуть так же наличкой.
Пожаловаться
Ириshка

Идти и скандалить.

Пожаловаться
Маматрехбогатырей
Ириshка 
Поедем на обратном пути зайду сама, бесит ужас!!!
Пожаловаться
Ириshка
Маматрехбогатырей 

А вы что можете там… Муж платил и он должен разговаривать… С вами возможно и беседовать не будут.

Пожаловаться
Маматрехбогатырей
Ириshка 
Посмотрим)
Пожаловаться
Ирина

Позвони на горячую линию на карте номер есть. Обьясни им ситуацию. Скажут что делать

Пожаловаться
Маматрехбогатырей
Ирина 
Не берут трубку(
Пожаловаться
klyukva

Я думаю косяк кассира, и надо было старшего звать.

Пожаловаться
Ina

мне давали чек опять, что минус стока то, что мне деньги вернули на карточку

Пожаловаться
Настя Счастье
Ээх, не нервничай. Что уж сделаешь
Пожаловаться
Нацка

тогда бы уже залили еще на 500 эти сразу

Пожаловаться
Татьяна
Нацка 
+1 Я б тоже так сделала. Все равно через неделю заправляться опять. И гемора меньше бы было.
Пожаловаться
Маматрехбогатырей
Татьяна 
Не вошло бы(
Пожаловаться
Нацка
Маматрехбогатырей 
почему это? в чем проблема?
Пожаловаться
Маматрехбогатырей
Нацка 
Бак маленький и был уже бенз
Пожаловаться
VictoriaBm

не поняла, а он на какую кнопку нажал? Кассир сама на кассе нажимает все что нужно

Пожаловаться
Маматрехбогатырей
VictoriaBm 
Вот и я о том же, кнопка на колонке!
Пожаловаться
VictoriaBm
Маматрехбогатырей 
странно как-то, мы сколько раз у них заправлялись, бензина всегда на ту сумму, которую кассир введет. Может она там сама тупанула
Пожаловаться
Eva

я бы не орала на мужа. спокойно уточнила бы у кассира и в горячей линии банка

Пожаловаться
Мантикора

ну так и шли бы к кассиру сами. не все в состоянии отстоять свои права и вообще понять, что их обманывают

Пожаловаться
Маматрехбогатырей
Мантикора 
Он мне сказал когда уехали уже и торопились(
Пожаловаться
Мантикора
Маматрехбогатырей 
ну а что тут сделаешь. развели, как лоха. всякое бывает.не миллионы отдал. мужики в этом плане вообще сильно верующие.хотя и женщин полно
Пожаловаться
Ксанна
У них вечно там косяки такие.
Пожаловаться
Abyss Gideon
Орать на мужа не стала бы.
Пожаловаться
Аника
Abyss Gideon 
+1
Показать ещё