Подскажите,кто часто заказывает на али?

Когда истекает время защиты заказа(60 дней), а товар так и не пришел.вы даете продавцу еще один шанс, предложив продлить ему время защиты заказа, или открываете спор? И какие аргументы нужны, если открываешь спор?

Дело в том, что не пришли те заказы(не дорогие), где трек номер отслеживался только до страны получателя, но до Украины они дошли еще в октябре, поэтому не понятно..


olya-lya
023387

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Симба

Откройте спор может вам и повезёт и деньги вернут и заказ дойдёт, знакомая так делала?

Пожаловаться
olya-lya
Симба 
о не, специально так не буду делать, хотя заманчиво)
Пожаловаться
Симба
olya-lya 

Криминал?

Пожаловаться
olya-lya
Симба 

скорее муки совести)

Пожаловаться
Алёна Екомасова
Если срок не вышел. Хотя бы пару дней осталось. Пишите сообщение продавцу. Что защита заказа заканчивается. А товар не пришел. Что будем делать? Обычно они срок продлевают еще на 30 дней. Обычно за 90 дней уж приходит по любому. Если продавец молчит вы открываете спор. Там отмечаете что не получен товар. Возврат денег. Если продавец и тут молчит срок спора закрывается в вашу пользу и деньги автоматом к вам вернутся. Если он продлит защиту заказа и вам напишет вы закрываете спор. В таком режиме можно действовать три раза точноя так однажды кофточки не дождалась. 3 раза продлевали защиту. Потом продавец вернул деньги. Главное в этом деле не прозевать!!! Даты споров. Если вы не открыли спор вовремя. То все. Деньги ушли к продавцу.
Пожаловаться
olya-lya
Алёна Екомасова 

спасибо за подробности!

Пожаловаться
Ирина
Я открываю спор, это дает возможность, что в случае чего деньги будут возвращены. У меня так было с одним товаром, просто время почти истекло и товар не от слеживался от границы с Китаем. Продавец меня обманул, навешал лапши, и еслиб я везде на него не нажаловалась, то возможно и денег бы не увидела своих.
Пожаловаться
Лиза
Даю шанс. За несколько дней начинаю спрашивать о заказе, напоминаю, что срок защиты заказа заканчивается. Если продавец отвечает, продлеваю защиту, если молчит, открываю спор. Аргументы: срок защиты заказа заканчивается, продавец на вопросы не отвечает.
Пожаловаться
olya-lya
Лиза 
спасибо!
Пожаловаться
СуперЗайка
По настроению, иногда даю шанс и продляется время, иногда сразу спор открываю. Собственно, хотите еще подождать, попросите продлить, не хотите — открывайте спор
Пожаловаться
olya-lya
СуперЗайка 
ну главное, что б спор работал, после продления защиты, то есть не важно продлял — не продлял, спор можно открыть?
Пожаловаться
СуперЗайка
olya-lya 
Да. Нельзя спор открыть, если срок ожидания совсем закончился (хоть продленный, хоть не продленный).

Мне, кстати, из трех таких случаев две плсылки пришли, одна так и не пришла, деньги за нее вернули.

Пожаловаться
olya-lya
СуперЗайка 

получается и посылка пришла, и деньги вернули за спор? заманчиво)

Пожаловаться
СуперЗайка
olya-lya 
Нее)) вернули за ту, что так не пришлани спустя время продления, ни потом. У других я просила продлить время, продлевали, и они приходили.

Но к слову, знаю, что так тоже бывает. Посылку не могут отследить, возвращают деньги, а она приходит.

Но меня просили, мол, милый друг, если все-таки дойдет, оплатите обратно. Я б оплатила, но не пришла

Пожаловаться
Анастасия

Я обычно слежу… если остается дней 5 то сразу открываю спор! пишу при этом что срок уже истекает, а доставки так и нет! и ждешь когда продавец начнет реагировать, не которые сразу возвращают деньги, а не которые еще просят дать шанс, лучше не стоит этого делать:-)

Пожаловаться
Елена
Защита 90 дней должна быть, али ваш спор закроет в пользу продавца на 60 днях. Напишите продавцу, чтобы продлил защиту. Если не отреагирует, то спор откройте.
Пожаловаться
Дана Эль
Никаких шансов. Спор открывайте. Там выбираете пункт, что товар ещё в пути, а защита истекает.
Пожаловаться
Vikussena
Нет не даю. Если за месяц не пришло, то уже все… Спор открываю. Ничего потом не приходидо ни разу!
Пожаловаться
olya-lya
Vikussena 
у меня пришло на прошлой неделе, продлила спор по колготкам, и через неделю пришли, поэтому не знаю
Пожаловаться
Vikussena
olya-lya 
Ну можно попробовать продлить на 15 дней для начала)
Пожаловаться
Веселый Енот
Спор однозначно открыть пора
Пожаловаться
Катя

я вообще там нифига не понимаю

Пожаловаться
AkRiDa
Спор открывайте :-)