Возврат игрушек.

Девочки! Кто-нибудь с таким сталкивался? Купили сегодня барабан ребёнку. Распаковали дома, начали играть. Не прошло и пяти минут, он порвался. Лопнул. Сначала с одной стороны, потом с другой. Позвонили в магазин, сказали возращать деньги/менять ничего не будут, мол сами виноваты. А это вообще нормально? У него цена то не очень маленькая 😔


Fisa
010225

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Юлия
Конечно нормально, может вы прыгали на нём- откуда они знают.
Пожаловаться
Fisa
Юлия 
Универсальная отмазка!
Пожаловаться
Юлия
Fisa 

Сделайте экспертизу, если выяснится, что товар бракованный — вам вернут за товар и за экспертизу

Пожаловаться

Если откажутся от возврата денег или обмена, обратитесь в защиту прав потребителей.но перед этим сообщите о своем намерении тому, кто вам откажет в возврате.как правило руководство не любит этой волокиты с инстанциями и возвращает деньги

Пожаловаться
ЛЮБИМАЯ

Ну сами подумайте, с чего им возвращать? Если принципиально, закажите экспертизу чтобы узнать в результате чего была испорчена игрушка, брак или неосторожное обращение. Только овчинка выделки не стоит...

Пожаловаться
Ксения Моисеенко
Ну вы же рвали, а не он был порван. Откуда в магазине знают что вы с ним делали…
Пожаловаться
Нася
Ксения Моисеенко 
+100000
Пожаловаться
Fisa
Ксения Моисеенко 
Мы не рвали, а использовали по назначению.
Пожаловаться
Ксения Моисеенко
Fisa 
Ну а с какой силой ребенок стучал? Они то этого не знают, а сказать можно что угодно…
Пожаловаться
Татьяна
Если есть механические повреждения то вернуть нельзя