Вернуть товар без чека??

Я вчера была как под гипнозом, не знаю где была моя голова в момент покупки… Вчера с братом ходили за покупками, он себе одежду покупал, я помогала с выбором. Шли по ТЦ мимо детского отдела и мне бросилась в глаза курточка. Зашли, стоит немало, я бы ушла, брат настоял на покупке, типа он подарит любимому племяннику. Куртка красивая, теплая, но горчичного цвета, слишком маркая… у меня уже есть опыт со светлыми куртками, я клялась что больше не возьму своему ребенку светлую… и вот дурная голова отключилась. Сегодня хочу вернуть, блин волнуюсь как первоклассница, хотя права свои знаю… можно вернуть товар надлежащего качества. есть одно существенное, НО чек потеряла, он остался у брата — он его выбросил конечно же. Вот сейчас накормлю сынулю и пойду в магазин, попробую сдать, чувствую потреплят мне нервы. Знали бы вы как я неуверенно себя чувствую… прям злюсь на себя за свою нерешительность сейчас, за то что вовремя не остановилась вчера… дуууура!!! У кого есть опыт возврата товара без чека (кутрка естесвено в первозданном виде)


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Екатерина
должны вернуть.если с биркой, товар надлежащего качества.если нет чека, пусть по кассе проверяют, если вдруг скажут, что им нужен чек.удачи!
Пожаловаться
Тата
Екатерина 
спасибо)) я волнуюсь блин… неудобно, но сумма немаленькая, а куртка для нас непрактичная
Пожаловаться
Ольга
Если дело в РФ было, то по нашему законодательству имеете полное право сдать без чека в течение 14 дней, при условии, что товар не утратил своих потребительских свойств (остался новым), сохранены этикетка, упаковка, обязаны вернуть деньги в течение то ли 10, то ли 14 дней (забыла). Почитайте закон о защите прав потребителей, там все очень доступно и просто написано. Насчет украины не знаю
Пожаловаться
Ирина
Для возврата товара чек не обязателен. Почитайте закон потребителей.
Пожаловаться
Тата
Ирина 
Почитала, надо будет по ходу заявление о возврате товара писать… и паспортные данные оставить
Пожаловаться
Олька Стукова
Можно слать без чека, имеете право
Пожаловаться
Анна
Без чека могут и не взять
Пожаловаться
Екатерина

А вы случайно не карточкой расплачивались? Тогда можно просто выписку из банка как подтверждение покупки!

Пожаловаться
Тата
Екатерина 
Нет наличкой(((
Пожаловаться
Екатерина
Тата 

Тогда надежда только на понимание продавца ((((

Пожаловаться
Тата
Екатерина 
Очень надеюсь… если нет придется стирать бесконечно эту куртку((( будет мне наукой, надо с трезвой головой подходить к покупке, без лишних эмоций… а то кинулась на красивую вещь, а о практичности забыла
Пожаловаться
ЧудесатаЯ

Имеют право не взять. Им нужна тоже отчётность. Как они приняли что-то, что не продавали?

Пожаловаться
ЧудесатаЯ
Это ж не рынок
Пожаловаться
Тата
ЧудесатаЯ 
Ну у них же в кассовом есть дубликат чека на проданный товар, что значит не продавали))
Пожаловаться
Тата
ЧудесатаЯ 
В том то и дело что не рынок)))и есть кассовый аппарат, при снятии отчета за день чек виден
Пожаловаться
ЧудесатаЯ
Тата 
тогда идите с законом распечатанным, а можно и сразу заявлением (со ссылкой на статью закона) с копией, чтобы отметку о принятии поставили, если собираетесь до последнего идти. Без скандала чтобы — приняли, расписались, поставили дату принятия, должность, фамилию, инициалы, срок рассмотрения
Пожаловаться
Анастасия
По-моему можно даже без чека! Почитайте закон о защите прав потребителей, там есть ответ
Пожаловаться
мамаТи
мне говорили обмен только по чеку и паспорту! Могут и не вернуть.
Пожаловаться
Ольга
мамаТи 
Вас обманывали
Пожаловаться
мамаТи
Ольга 

в магазине обманули??

работала я в офисе (сеть магазинов), директор не менял товар без чека (правда не РФ) здесь нам не меняли товар не то что без чека, а без паспорта...

Пожаловаться
Ольга
мамаТи 
ну просто не нарывались на дотошного покупателя, который бы потом устроил директору. А потом, может другое законодательство у соседей, не интересовалась за ненадобностью. А менять или возвращать деньги

обязаны без чека, если товар подлежит обмену и возврату

Пожаловаться
мамаТи
Ольга 
может быть да я и сама не «дотошный покупатель»
Пожаловаться
Тата
мамаТи 
Вас реально обманывали))) Я вернула куртку, просто часто покупатели не хотят связываться с продавцами, особенно если они отказываются принимать товар обратно… ну в моем случае конечно, надо отдать должное продавцам, устная ссылка на закон о защите прав потребителя подействовал магически)))
Пожаловаться
Камалия
Думаю что не вернут, если повезет предложат обмен.
Предыдущая статья
Во что играют ваши мальчишки в 2-2,5 года?
Следующая статья
Вот и познакомились)))...заочно