про кредитные карты , нужна помощь

История такая у мужа была кредитная карта мы ее закрыли написали заявление о закрытие, прошло время, зашли в банк что бы проверить, нет там случайно открытых счетов, в итоге карту не закрыли и начисляли % годовое обслуживание, по психовали но заплатили, сразу написали заявление о закрытие счета, прошло несколько месяцев с этого момента и мы узнаем, что карту не закрыли и опять начисляли % за годовое обслуживание, причем заявление о закрытие писали в апреле у них это указана в компьютере, а в мае начисляли % за годовое обслуживание, может у кого так была, что делать опять платить, за то что мы уже больше года не пользуемся этой картой


Мария
016429

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Мария

не платите. тут вы правы. хотя мы когда счет закрывали карту при нас порезали и ещё какое-то письмо тогда мужу дали, что принято заявление о закрытии счета.

Пожаловаться
Ольга

они просто сосут из вас деньги. у вас же должен быть экземпляр заявления о закрытии карты! тут только ругаться!

Пожаловаться
Олька

ого(((охриневшие там все((

не чего не плати

Пожаловаться
JerdoZ
Да что за бред? Годовое обслуж вание раз в год списывается. Пишите письменную претензию в двух экземплярах один себе с заверением работника банка с датой принятия входящим номером фио и подписью исполнителя. Далее если в указаный срок, его можете уточнить у банка не дадут письменный ответ на претензию или дадут с непонятной отпиской с претензией и ответом (если есть) пишите заявление в прокуратуру. Вы когда писали заявление копию у них запрашивали? Или какую нибудь бумагу подтверждение что заявление у вас приняли?
Пожаловаться
Мария
JerdoZ 
копию они не дают, сегодня закрывала свой счет, отказали дать копию заявления о закрытие счета
Пожаловаться
JerdoZ
Мария 
Сходите попросите письменный отказ о предоставлении копии. Не дадут в прокуратуру.
Пожаловаться
JerdoZ
Не имеют права не давать вам подтверждение принятия документа. Документ принимается по требованию клиента обязаны предоставить либо копию либо квитанцию что документ принят либо извещение. К начальнику не пробовали сходить? Может просто трусливая курица у вас заявление принимала и очкует что отвечать придется. Или они после принятия выкидывают заявления ваши… Где как говорится гарантии что ваше заявление дальше стола принявшего специалиста куда то идет…
Пожаловаться
Мария
JerdoZ 
там рядом начальница сидела, вот и она и сказала, что они могут начислять свои % после закрытия счета, и копии они не дают
Пожаловаться
JerdoZ
Мария 
Свистит идите в прокуратуру. И кстати я работала в схожем шарага банке и по кредиткам даже незакрытым при отсутсвии задолженности не начисляется ни смс обслуживание, ни годовое обслуживание ни прочие проценты. Еще раз идите в банк к начальнице пусть вам пишет бумажку с печатью что они не выдают копию…
Пожаловаться
Наталья

может в прокуратуру?

Пожаловаться
Александра
Ничего не платить. Написать претензию в банк в 2х экз, на втором взять входящий номер (что банк получил). Вместе с копией копии направить в прокуратуру. Или нанять юриста и сходить в суд-вернуть деньги, потраченные впустую на обслуживание и моральный ущерб. Но там мало будет -тыс 10 в лучшем случае
Пожаловаться
Юлия

НЕ надо ни чего платить. Идите опять к ним и пишите претензию… почему не закрыт счет? Ссылаясь на заявление о закрытии… И предлагать им закрыть миром… или подать на них в суд. А то и на следующий год опять им должны будете.

Пожаловаться
Дарья
Жалобу и судом пригрозить
Пожаловаться
Анастасия
Ничего не платить а жалобу написать!!!
Пожаловаться
Мария
Анастасия 
жалобу не приняли
Пожаловаться
Анастасия
Мария 
Не имеют права не принять!!